Процес на управление - описание, цели, функции и дефиниция

Всички корпоративни системи имат собствената си организационна структура, който е в основата на процеса на управление. Всеки, който е избрал кариера в областта на управлението и иска да постигне успехи в нея, трябва да знае за процесите на управление.

се нарича процес:

1. Стъпаловидна промяна в явленията и състоянията.
2. Набор от стъпки за постигане на дадена цел.

В управлението процесът е съвкупност от дейности, предназначени да регулират функциите на предприятието. Нека сега разгледаме този термин по-подробно.

Характеристика

В управлението целта и процесът са основни компоненти на успешната компания. Всяко движение, извършено в предприятието, е резултат от трудова дейност. Основните параметри могат да бъдат: предмети, средства, продукти на труда, както и самият изпълнител.

Основни части на процеса на управление:

1. Съдържанието е действието върху лицата, които съставляват системата за управление.
2. Организацията се отнася до координацията на изпълнението на процесите, която се определя от цикъла на управление. Цикълът включва поставяне на цели и изпълнение на управленски функции.
3. Процедурата за изпълнение е връзката между етапите на процеса и фазите.

Какво още трябва да се знае за въпросния термин? Процесът на управление в управлението е разделен на етапи и принадлежност към подсистеми.

Видове подсистеми

Експертите разграничават следното:

• линейно управление;
• цел - съдържа координация на качеството на продукта, ресурсите, развитието на компанията, опазване на околната среда, разработване на екипи, прилагане на планове за производство и доставка на продукти;
• Функционална - обхваща подготовката на дейности за специфични и специални управленски функции;
• Подкрепа на управлението - състои се от правна и информационна подкрепа, координиране на производствените процеси, доставка на оборудване за дружеството.

Имоти

Всеки процес се характеризира с тези свойства:

1. Динамична - това е взаимодействието на различни операции и органи.
2. Устойчивост - става дума за създаване и фиксиране на начини за прилагане на даден процес.
3. Непрекъснатост - управлението не се прекъсва по време на производството.
4. Дискретността е неравномерността на вътрешните свойства на процеса на управление.
5. Последователност - стъпките се изпълняват в определена последователност.
6. Цикличност - след въздействието системата преминава на ново ниво и след това трябва или да се определи нова цел, или да се коригира предишната.

Етапи на процеса

За да бъде процесът на управление успешен, е необходима определена последователност от етапи:

1. Поставянето на цели се състои от дефиниране, формулиране, поставяне и промяна на целите.
2. Работата с информация включва нейното събиране, съхраняване, извличане, обработка и прехвърляне.
3. Аналитичната работа се характеризира с наблюдение на параметри, преброяване на показатели, изготвяне на графики и анализ.
4. Изборът на варианти е търсене на различни версии, маркиране на избора, съпоставяне на различните версии, избор на начини на управление, координирано одобрение и вземане на решения.
5. Организационно-практическата работа се състои в поверяване на решения на хората, които ще ги изпълняват, обясняване и подробно описание на решенията, възлагане на задачи, предоставяне на правомощия, контрол на производството.

Начинът, по който елементите на системата си влияят един на друг

Експертите разграничават три форми. Действие - активна единица влияе на неактивна. Влияние - активните обекти оказват влияние един на друг. Взаимодействие - няколко активни обекта оказват влияние върху други обекти.

Системи за управление на качеството

Процесът съответства на няколко едновременни и завършени стъпки. В този контекст експертите подчертават още една особеност. Нека го разгледаме по-подробно.

Всички процеси за управление на качеството не са безпроблемни:

1. Определена цел, която от своя страна е подчинена на основната цел на компанията.
2. компетентен собственик, който е в състояние да управлява ресурсите и е отговорен за изпълнението на процеса.
3. Входни данни - обекти, които трябва да бъдат трансформирани в процеса на системата за управление на качеството.
4. Изходи - резултатите от трансформацията.
5. Ресурси - средствата, чрез които се постига резултат.
6. система за контрол и корекция, която позволява процесът да протича по предназначение.
7. Система за характеристика на производителността на процеса.

Съдържание на процеса

В процеса на управление функциите трябва да имат ясно съдържание, план за изпълнение и определена структура. За е да разбереш, Изяснете терминологията. Съдържанието е действието, извършвано в рамките на функцията. Какво обаче означава това в контекста на изучаваната тема?? В управлението функцията на управленския процес е набор от действия, групирани във фази:

1. Методологичните етапи следват логично. Най-напред се поставя цел, след това се оценява ситуацията, след това се идентифицира проблемът и накрая, въз основа на предишните фази, мениджърът взема управленско решение. Целта е образът на системата, както мениджърът иска да я вижда. Ситуацията - начинът, по който системата е свързана с целта. Проблемът - несъответствие между целта и ситуацията. Решението е търсене на възможност за решаване на проблем.
2. Функционален - разположението и предимството на изпълнението на функциите. Състои се от фази: планиране - организация - мотивация - контрол.
3. Икономически - определяне на нуждите от гледна точка на икономиката на компанията, оценка на наличността, разпределението и оборота на ресурсите.
4. Социални - Човекът е от първостепенно значение в процеса.
5. Организационна - методично прилагане на лостове за натиск: регулиране, назначаване, инструктиране, отговорност.
6. Информационна - работата с информация се състои в търсене, събиране, обработване и предаване на информация.

процес на вземане на решение

В управлението горният термин е избор на най-добрата алтернатива. Какво означава това?? За да бъде решението ефективно, всички функции на процеса трябва да бъдат изпълнени и взаимосвързани във фазите на подготовка и изпълнение.

Видове

В управлението процесите на управление се класифицират според видовете изпълнение. Нека ги разгледаме:

1. Линейна - съдържа ясна последователност на преминаване през всяка фаза.
2. Коригиращ - този тип се характеризира с коригиране на предишните етапи след завършване на следващите.
3. Разделен - в този тип Често има много аспекти и варианти на проекти на процеси.
4. Ситуационен - тази опция първоначално определя индикативна цел. Окончателният вид на целта се формира след оценка на ситуацията, формулиране на проблема и търсене на решения.
5. проучвателен - създава се решение въз основа на цел и оценка на ситуацията, след което се коригира.

За да се избере най-подходящият вид, трябва да се оценят качеството и обхватът на информацията.

Процесът на стратегическо управление

Горепосоченият термин се отнася до набор от определени стъпки, насочени към постигането на дадена цел. Това е и отправна точка, която компанията определя в постоянно променящата се среда. Стратегическият процес Процесът на управление на качеството оптимизира използването на наличния потенциал.

Основни етапи

Стратегическото управление се характеризира със следните етапи:

1. Поставяне на цели.
2. търсене на проблеми и възможни начини неговото решение.
3. Анализ на проблема.
4. Търсене на алтернативи.
5. Анализиране на резултатите, които могат да последват дадено решение.
6. Избор на най-подходящата алтернатива.
7. Изготвяне на бюджет.
8. Изпълнение на решението.
9. Оценка на степента на постигане на резултата.
10. Проучване на важни насоки и смущения, които могат да възникнат както в самата компания, така и в нейното обкръжение.
11. Повтаряне на стъпки.

Първата стъпка е да зададете цел и нейното формулиране мисии. Тази стъпка помага да се определи:

• цели от гледна точка на продуктите, произвеждани от компанията;
• външната среда: отношение към компанията;
• културата на организацията - атмосферата сред служителите.

За да се постигне целта, е необходимо да се провери дали тя има определени характеристики. Целта трябва да бъде:

• Конкретни: Включете обема на работата, която трябва да се извърши за постигане на целта, и времето, което ще отнеме;
• Измерими по отношение на качеството и/или количеството
• постижими - преди да си постави цел, ръководителят трябва да се увери, че тя е реалистична;
• целите трябва да се разглеждат във връзка една с друга;
• гъвкавост - целта трябва да бъде динамична, така че да може да се адаптира към обективни или субективни промени;
• приемлива - преди как да настроите цел, мениджърът трябва да провери дали тя не нарушава общия морал на обществото, дали не противоречи на традициите и законите.

Винаги трябва да се помни, че определянето на целите е най-важното решение по време на планирането.

Втората стъпка е да се анализира външна и вътрешна среда. Съществуват три направления, които помагат за анализа на външната среда:

• трансформации, които оказват влияние върху настоящата политика на компанията;
• фактори, които представляват заплаха за настоящата политика на компанията;
• фактори, които разширяват хоризонта на възможностите.

Чрез анализ на външната среда могат да се предвидят възможностите, да се дефинират планове за непредвидени ситуации. За да се анализира външната среда, е необходимо да се получат отговори на въпросите:

• къде се намира предприятието в този момент?
• Къде трябва да бъде предприятието в бъдеще?
• Какви действия трябва да бъдат предприети от ръководителите, за да се гарантира, че предприятието преминава към състоянието, в което го вижда управленският екип?

За да се определят вътрешните силни страни на компанията, тя трябва вземете под внимание да извърши вътрешен анализ и преглед на управлението. За да се опрости процесът, трябва да се проверят пет основни области: маркетинг, производство, научноизследователска и развойна дейност, финанси, ресурси.

След проучване на маркетинговата зона е възможно да се определи:

• пазарен дял и способност да се конкурира;
• разновидностите и характеристиките на продуктите, които трябва да бъдат произведени;
• демографска статистика;
• развитието на пазара;
• обслужване на клиенти;
• ефективността на рекламата и промоцията на продукти;
• процента на печалбата.

Трябва да се направи проучване на производството, за да се запази компанията в дългосрочен план. Най-важното при изследването е да се определят силните и слабите страни. Въпроси, на които си заслужава да се отговори при проучване на производството

1. Възможно ли е да се произвеждат и продават продукти на по-ниска цена от тази на конкурентите??
2. Дали компанията е в състояние да привлече нови материали за дали е ефективен при производството на продукти?
3. Дали в предприятието е инсталирано достатъчно модерно оборудване?
4. Обществените поръчки намаляват количеството ресурси и времето, необходимо за продажба на продукта?
5. Зависи ли продажбата на продукти от сезона?
6. Дали дружеството е в състояние да доставя продукти на пазар, който е недостъпен за конкурентите?
7. Функционира ли ефективно системата за контрол на качеството? Ефективен ли е?
8. дали самият процес на производство на продукта е добре установен?

Научноизследователската и развойната дейност определят до голяма степен успеха на компанията в бъдеще.

Анализът на финансовата страна е в състояние да открие слабите страни на компанията и да разбере позицията на компанията по отношение на конкурентите.

Необходимостта да се проучат човешките ресурси в предприятието се дължи на факта, че служителите често са причина за проблемите в бизнеса.