Потребителското търсене е... Определение на понятието, същност, форми и видове

Икономиката е доста сложна наука, изпълнена с непознати и объркващи термини. В тази статия ще обсъдим какво е потребителско търсене? Този критерий се налага от изискванията на времето. Интерес за купувачите представляват земята, трудът и капиталът. Поради тези фактори се формира икономически избор, който трябва да задоволява човешките нужди в достатъчно количество.

Потребителското търсене е размерът на интереса към стоките за даден период от време. колкото по-голямо е търсенето, толкова повече стоки и услуги от тази категория трябва да бъдат произведени от компанията.

Определение

Самото търсене описва поведението на действителните и потенциалните купувачи на стоки. Той показва и потребността от стоки, която се определя от придобиването на всички продукти и услуги, които потребителите могат да си позволят при определени цени и доходи. Нивото на интерес се определя от желанието за конкретен или взаимозаменяем продукт. Следователно търсенето не може да съвпадне с количеството на действително придобитите стоки.

Тя се определя, като се вземат предвид следните параметри:

• прогнозата за инфлацията;
• Общият брой на купувачите;
• Цената на алтернативните стоки;
• приходи;
• лични предпочитания;
• цената на самата стока или услуга.

Основни групи потребности (според Маслоу)

Той определя 5 категории:

• Физиологичните нужди от подслон, храна, вода, отдих и сексуалност.
• нуждата от сигурност, при която се предполага защита от психологически и физически атаки от външния свят.
• Социална - чувство за социална подкрепа, взаимодействие и привързаност. Усещането, че човек е необходим.
• Нуждата от уважение и приемане от страна на обществото.
• Нуждата от себеизразяване, при която индивидът постига пълния си потенциал и постепенно се издига на върха.

Така Маслоу подчертава, че индивидът първоначално се стреми да задоволи потребността, която е най-важна за него в даден момент.

Основни категории потребители

Те се определят въз основа на това каква е степента на готовност за покупка на даден продукт от даден клиент. В резултат на това има 5 категории потребители:

• новатори;
• тези, които са ранни потребители на нови продукти;
• Първото мнозинство от потребители на дадена стока;
• Закъснелите са мнозинството;
• закъснели посетители.

Иноваторите са 2,5% от всички купувачи (те са склонни да поемат рискове). 13,5 % от хората са тези, които следят тенденциите и искат да станат признати лидери (това е втората категория). Третото и четвъртото направление включва 34% от потенциалните клиенти. Тези, които купуват, издържат само 16 %.

Бюджетни ограничения

Всеки потребител иска да купува само онези стоки, които може да си позволи в определен момент, въз основа на текущото си материално положение. Ето защо клиентът не може да купи всичко наведнъж. За да си купи нещо конкретно, трябва да съвпаднат редица икономически фактори и да настъпят някои колебания в потребителското търсене.

Основният фактор е средното равнище на доходите, тъй като то определя възможността за закупуване на определени стоки или услуги. Той определя платежоспособността на икономическите агенти. Равнището на доходите оказва пълно влияние върху формирането на търсенето.

Бюджетните ограничения са пречка за осъществяване на продажба. възниква поради нестабилност на цените или доходите на гражданите. Това означава, че предметът на икономиката е изцяло зависим от наличието на пари.

Но в нашия свят човек може да вземе назаем стоките, от които се нуждае, т.е. да вземе заем и да върне парите след определен период от време. Недостатъкът е, че, че след трябва да се плати лихва.

Потребителската кошница

Този термин описва категория стоки, които могат да бъдат закупени за определена сума пари, в случай че цените са на сегашното ниво. Основните стоки са включени в потребителската кошница. Нуждите на всеки икономически агент са напълно различни, тъй като всеки има различни вкусове, доходи и предпочитания.

Законът за оптималното потребление се прилага за класифициране на кошницата от стоки. Това е концепцията, разработена от Парето. Той каза, че в днешния свят човек, който избере едно добро, трябва да се откаже от друго. По този начин е възможно да се определи кои блага са оптимални за рационалното съществуване на отделния човек и на хората от цялата планета Земя.

Какви са методите за стимулиране на потребителското търсене? Изглежда по следния начин:

• разработване на частен етикет;
• Оптимизиране на асортимента от стоки в магазините за търговия на дребно;
• развитие на дискаунтърите;
• Прилагане на активна пазарна политика;
• насърчаване на инвестициите;
• повишаване на конкурентоспособността на националните стоки;
• подкрепа на платежоспособността на клиентите чрез отпускане на заеми.

Формиране на пазара

Учените разграничават 2 основни вида хипединамика - макро- и микротърсене. Всеки от тях има свои собствени характеристики.

Макротърсенето е съвкупното търсене на хранителни и нехранителни видове стоки. Това включва хлебни изделия, облекло, обувки и други категории. Освен това потребителските стоки се определят от големи групи население (градско, селско и национално). Териториалният фактор играе важна роля в това отношение.

Микротърсенето е интересът на конкретна група потребители да получат една конкретна стока. Съставът и характерът на потребителите определят структурата на потребителското търсене на стоки. Микротърсенето се разделя на няколко отделни категории:

• импулсивен;
• епизодични;
• периодични;
• ежедневие.

Степента на удовлетвореност също се разграничава, като тя може да бъде

• неудовлетворени;
• реализирани;
• потенциал.

Други категории:

• Степен на мобилност на търсенето;
• намеренията на клиентите;
• Същност на търсенето;
• степента на интензивност на търсенето
• местоположението на предприятието.

Цената оказва най-голямо влияние върху покупката на даден продукт.

Нарастващо потребителско търсене на продукция

За да организирате търговска дейност, Всяко предприятие с каквато и да е форма на собственост е длъжно да проучва, анализира и прогнозира тенденциите в популярността на определени категории различни продукти. Тя ще помогне за установяване на баланс между структурата на търсенето на стоки и услуги, както и между тяхното предлагане на пазара. Проучването на интереса се счита за най-важната област на икономическия анализ за дадена фирма.

Мониторингът на тези данни ни позволява да идентифицираме периоди на нарастващи промени в потребителското търсене.

Основните цели, които предприятието си поставя за оценка, са:

• производствения капацитет на предприятието;
• Обосновка на плана за продажби;
• Влияние на търсенето върху резултатите на организацията;
• Фактори, които влияят върху увеличаването или намаляването на популярността на даден продукт;
• сезон;
• нуждите от продукти, които трябва да се произвеждат и продават.

Видове потребителско търсене

За да разберете, как се появява За да се развие този процес, е необходимо да се проучат подробно всички негови видове. Те включват:

1. Негативни - потребителите са склонни да изберат друга марка, защото не се интересуват от предлаганата.
2. Отсъствие на интерес - клиентът не проявява ни най-малък интерес към предлагания продукт.
3. Скрит - потребителят смята, че има нужда от продукта, но той няма да му бъде от практическа полза.
4. Намаляващ - клиентите вече не се интересуват от продукта поради определени фактори.
5. Нередовно - търсенето се променя постоянно.
6. Пълен - оборотът е на постоянно високо ниво и напълно отговаря на нуждите на населението.
7. Прекомерни - на пазара има много по-малко продукти, отколкото потребителите искат да купуват.
8. Ирационално - носи вредни за околната среда, както и човешкото здраве.

Изследователски методи

Пазарното проучване на потребителски стоки се извършва, за да се открие поведението на купувачите на дадена компания. Установяване на дългосрочни и трайни взаимоотношения с потенциалните клиенти. По този начин компанията определя кой е основен клиент и кой може от време на време да направи някои покупки.

Резултатите от проучването дават представа за това как фирмата може да повлияе на крайното решение на клиента.

Растежът на потребителското търсене на хранителни продукти се стимулира от реколтата, годишното време, а също така зависи от личните предпочитания на всеки клиент.

Той се изследва по два основни параметъра:

• оценка на качеството и дизайна на продукта от страна на клиентите;
• Проучване на груповия асортимент и общото търсене.

Цели:

• Своевременно разнообразяване на асортимента (допълнителен цвят, дизайн, опаковка, вкус и др.). д.) стоки;
• създаване на уникални продукти във всички сфери на дейност.

Терминология

Оборот от продажби на дребно - описва обема на продажбите на стоки и услуги за потребление на домакинствата за лично или семейно потребление. Помага да се разбере какво предпочитат и какво не предпочитат клиентите.

Сегментиране на пазара - определя потребителски групи, които задоволяват типични потребителски нужди.

Целта на маркетинга е да задоволи нуждите на индивида.

Функционален интерес - част от търсенето, която се дължи на потребителски свойства.

Ефект на присъединяване към мнозинството - тук потребителят следва общоприети модели, като купува продукта, който другите купуват.

Ефектът на сноба - клиентът избира стоки и услуги, които не са типични за мнозинството.

Ефектът T. Веблен - потребителското търсене се увеличава поради популярността и "шумотевицата" на марката.

Спекулативен ефект - допълнителното потребление се насърчава от факта, че цените могат да се повишат в бъдеще, и поради това се купува сега в особено големи количества.

Определяне на еластичността на търсенето - във връзка с цената на продукта на даден пазар на продажби, тя показва дали желаното ниво на продажби може да бъде постигнато чрез увеличаване на цената.

Потребителско поведение - процесът на създаване на търсене на различни стоки и услуги. Зависи от личните предпочитания и от индивидуалния доход. След процес на формиране търсенето, клиентът определя собствената си потребителска кошница.