Какво представляват човешките ресурси: роли и задачи, структура, отговорности на служителите

За да се разбере какво представлява отделът по човешки ресурси, е необходимо да се проучат характеристиките на неговата работа, основни функции и структура. Но най-общо казано, тези звена участват в процеса на управление на човешките ресурси. Те имат много общо с представяне предприятие.

Какво е отдел ЧР?

Тази терминология се използва за определяне на структура в рамките на една компания, чиято основна задача е да помогне на организацията да постигне целите си чрез намиране на подходящите хора. Служителите в областта на човешките ресурси допринасят и за оптималното използване на опита, капацитета и уменията на наетите служители. По този начин те участват в процеса на управление на човешките ресурси в компанията.

Ако разгледаме работата на това звено по-подробно, можем да кажем, че задачите, които то изпълнява, са

• намиране, подбор и наемане на персонал в необходимата степен и с необходимата квалификация. Провеждат се интервюта и се попълва необходимата документация.
• Разработване на кариерни планове за служителите. Персоналът се разпределя на конкретни длъжности: може да бъде повишен, понижен или преместен.
• Разработване на технологии за човешки ресурси. Планове за промени в персонала на висши длъжности, развитие на персонала и др. д.
• Създаване на ефективна система за подбор на персонал. Разработва се специализирана схема за повишение.

Всички дейности на отдела трябва да са в съответствие със стратегията на компанията изискванията на трудовото законодателство.

Структура

Пълноценният отдел за човешки ресурси се състои от няколко основни и спомагателни звена. Става дума за следното функционално разделение:

• избор на персонал;
• организация на работата;
• изследване социално-психологически климат;
• обучение и преквалификация на персонала;
• здраве и безопасност при работа;
• повишение и планиране на кариерата;
• Мотивация, включително финансови стимули за служителите;
• оценка на резервите, оценка и оценка на труда.

В малките компании някои от отделите може да не присъстват.

Функции

Разбирането на същността на отдела за човешки ресурси ще бъде по-лесно, ако разберете спецификата на неговата работа.

Функционалната част от работата на тези структури се свежда до управление на персонала на компанията в съответствие с нейната стратегия. Отделът за човешки ресурси определя също така настоящите и бъдещите потребности на компанията от персонал. набиране на нови специалисти и оценяване въз основа на получените данни.

Разработени са критерии за набиране на персонал с цел подобряване на ефективността на процеса. Оптимизира се и съотношението между вътрешно и външно набиране на персонал.

при изучаването на това какво представлява отделът за човешки ресурси и неговите функции е необходимо да се обърне внимание на такива насоки на работа на дадената структура, като подобряване на професионалните умения на персонала на компанията. Това е необходима мярка за постигане на стратегическите цели на компанията. Тази цел се постига чрез следните процеси

• избор на най-подходящата форма на обучение за служителите по време на обучение;
• Определяне на формите, сроковете и принципите на оценяване на персонала
• Организиране на преквалификация и обучение на персонала;
• планиране на различни мерки, необходими за обучение на всички служители.

Трябва да се разгледа и въпросът за съкращенията, за да се разбере напълно какво представлява отделът по човешки ресурси. Специалистите от тази структура в предприятието трябва да освобождават служители от време на време.

Този процес включва дейности като

• избор на подходящи варианти за освобождаване на служителите;
• Осигуряване на социални гаранции за напускащите служители;
• да анализира причините за съкращаване на персонала.

Строителни работи и разходи

Отделът по човешки ресурси е длъжен да организира и да организира дейностите, които са необходими за осъществяването на ключовите процеси: определяне на работните места, формиране на технологични и функционални връзки между тях, осигуряване на необходимите условия на труд. Изпълнението на тези задачи неминуемо включва дейности като:

• осъществяване на оперативен контрол върху работата на персонала
• Създаване на благоприятни условия на труд;
• прилагане на краткосрочно планиране на развитието на персонала (квалификационно-професионално);
• Определяне на съдържанието на работата във всяко конкретно място.

Отделът за човешки ресурси отговаря за планирането на разходите за персонал и социалните услуги, които се предоставят на него.

Управление

Основната функция на отдела за човешки ресурси е управлението на персонала. Специалистите в тази структура използват следните методи за нейното прилагане:

1. Административно-правен. Те могат да се използват за налагане на административни, организационни и дисциплинарни наказания. Могат да бъдат включени и административни глоби.
2. Организационен. Същността на тази функция се състои в планиране на работата.
3. Икономически. Тези методи могат да бъдат описани като: а) административни наказания; б) мерки за социална сигурност; и в) мерки за социално подпомагане Материални стимули, Определяне на минимални заплати, управленско счетоводство, обезщетения и гаранции.
4. Социално-психологически. Това включва социални и психологически изследвания, както и планиране.

Всички методи са съобразени с конкретната компания.

Планиране

Всяка организация от време на време прави изчисления за определяне на нивото на необходимите ресурси. Планирането на персонала в рамките на този анализ е един от основните елементи на цялостната система. В крайна сметка тя помага да се гарантира, че организацията разполага с правилните хора, на правилните позиции и в правилните срокове.

Планирането трябва да се извършва в следните области:

• набиране на персонал;
• Оптимизиране на състава на работната сила;
• разходи за персонал;
• развитие на персонала;
• обучение;
• прехвърляне и намаляване на персонала;
• използване на специалисти;
• задържане на персонала.

Това планиране се извършва с цел постигане на следните цели:

• възможно най-добро използване на потенциала на персонала;
• предоставяне на необходимата работна ръка на компанията;
• Придобиване и задържане на нови служители
• Определяне на разходите за поддръжка и наемане на персонал;
• Идентифициране на възможни проблеми, които могат да възникнат от прекомерен или недостатъчен брой служители.

Първото нещо, което отделът по човешки ресурси определя като част от процеса на планиране, са факторите, които влияят върху нуждите на организацията от персонал. Става въпрос за работните места, които ще се извършват, технологиите, които ще се използват, количествата продукти, които ще се произвеждат, и стратегията за развитие на предприятието.

Самият персонал може да бъде разделен на три основни категории:

• служители, включително различни нива на управление;
• технически персонал;
• Работници (квалифицирани специалисти в помощни и основни професии).

Отговорности на ръководителя

Ръководителят на бизнес звено, като например отдел "Човешки ресурси" в болница, трябва да разпределяне на отговорностите между служителите и да следи за тяхното изпълнение. Ръководител, който познава всички аспекти на болницата (или на всяка друга дейност) и може да открива пропуски във времето. Ръководителят е този, който отговаря за резултатите на целия отдел.

Освен това той е отговорен за подписването на документи и за проверката на тяхната редовност. По този начин, ако специалист допусне грешка, ръководителят на звеното също ще бъде глобен.

Мениджърът участва и в разработването на стратегията за човешките ресурси на компанията.

Документи

Информацията за работа с официални документи също помага за разбирането на отдела за човешки ресурси. Кодексът на практиките за служителите се допълва от необходимостта да се изготвят карти за планиране. Последните често се използват в държавните предприятия за записване на информация за стажа, промените в ранга и т.н. д. Всички такива промени трябва да бъдат придружени от заповед.

Необходимо е да се напише и одобри правилник за обслужване на персонала. Използва се за определяне на правата, задълженията и функциите на специалистите от отдела. Освен това се изготвя работен план.

Работа с човешките ресурси

За да добиете ясна представа за това какво представлява отдел "Човешки ресурси" в университет или друга институция, трябва обръщайте внимание в спецификата на взаимодействието звеното комуникира със служителите на компанията.

Служителите се оценяват по отношение на техните лични и делови качества, за да се гарантира, че в звеното има добра комуникация. Въз основа на констатациите се извършва оценка на изпълнението, последвана от преместване на определени служители или при необходимост от преразпределение на задълженията.

HR се занимава и с дисциплинарните процедури. Звеното анализира неправомерното поведение на служителите, документира го правилно и информира служителя за ситуацията, преди да предприеме дисциплинарни действия.

На адрес Важно е отделът по човешки ресурси също да участва в дисциплинарния процес Вземете предвид всички правни тънкости при изготвянето на такива документи.

Професионален подход се изисква и в случаите на стимулиране. За всеки от тях има определени ограничения.

Заключение

Основната функция на отдел "Човешки ресурси" е да идентифицира нуждата от конкретни специалисти, тяхното търсене и последващото им назначаване. Изпълнението на тези отговорности е свързано с много работа, тъй като трябва правилно да оцените потенциалните служители и да ги разпределите компетентно на различни позиции.