Какво прави един отдел по продажбите: структура, функции и задачи

Без да навлизате в общото естество на работата, може да си помислите, че търговските отдели следват изцяло принципа на персонала. Тя не е универсална за всички. Фактът, че функциите му са разделени на автономни компоненти, но имат една и съща стойност. Единствената обща цел е да се накарат клиентите да купуват определени продукти.

Струва си да се отбележи, че всеки компонент в търговския отдел работи самостоятелно. Всички аспекти на бизнеса имат малък принос за успеха на предприятието като цяло.

Какво правят търговските отдели в компаниите?

Основните отличителни характеристики на всяка стопанска дейност са нейните направления и организацията на основните задачи за постигане на необходимите цели. И така, какво прави търговският отдел в предприятието? Целта на търговския отдел е да предоставя на юридически и физически лица стоки и услуги, които могат да бъдат продадени, или да ги разменя за алтернативни обекти във взаимна полза. Интересно е да се отбележи, че елементите, използвани от маркетинга, също се управляват от въпросното подразделение.

Организацията на тази структура е доста сложна, но тя позволява да се изпълняват много различни задачи. Целта е да се създаде система от дейности за контролиране на процеса на покупка и продажба и същевременно да се задоволи основното търсене и да се реализира печалба.

Структура на отдела за продажби

Структурата, както и броят на служителите, се одобряват от директора и заместник-директора по продажбите. Самият отдел включва всички различни отдели със специализирани групи и т.н. Търговският отдел управлява разпределението на отговорностите на всички служители и одобрява техните длъжностни характеристики. По-долу ще разгледаме функциите и задачите на търговския отдел.

Задачи

За да се разбере какво прави търговският отдел, е необходимо да се очертае неговата философия на работа:

• Изготвяне на дългосрочна бизнес стратегия и финансов план.
• участие в изготвянето на текущи и бъдещи производствени планове, както и в продажбите на продукти.
• Предприемане на необходимите мерки за своевременно сключване на търговски и финансови документи с доставчици и всички видове потребители на продукти и суровини, съчетано с разширяване на преките и непрекъснати търговски отношения.
• Контрол на продажбите, техническите поръчки, икономическите и финансовите резултати, както и правилното използване на наличните средства.
• Участие в панаири, изложби, търгове, реклама и продажби.
• Анализ на пазарната ситуация на продуктите, произвеждани от компанията.

Функции в рамките на организацията

Функциите на търговския отдел по правило са следните

• Осигуряване на финансовите и бизнес операции на компанията в областта на материалните и техническите доставки. Складиране на суровини, продажба на продукти на пазарите и по договор за доставка, транспортни и административни услуги.
• Изпълнение на договорните задължения за доставка на продукти (по отношение на номенклатура, количество, качество, асортимент, срокове и други условия на доставка).
• Участие в разработването на стандарти за материално-техническо осигуряване на качеството на стоките, както и в организацията на съхранението и транспортирането на суровините, а също и в търговията с готови продукти.
• Своевременно изплащане на заплати на служителите.
• Разработване на мерки за интегрирано използване на материалните ресурси.
• По-добро разпределение на суровините, оборотния капитал, доставките и запасите.
• Подобряване на икономическите резултати и създаване на система от показатели за ефективност.
• Повишаване на ефективността на производството и засилване на финансовата дисциплина, предотвратяване и премахване на прекомерните запаси от стоки и материални ценности, както и на прекомерното изразходване на финансови ресурси.

Какви други задачи се възлагат на търговските отдели?

Широк спектър от задължения предполага допълнителна производствена работа, като например

• Организиране на дейностите по съхранение, както и създаване на условия за правилно съхранение и същевременно за сигурност на готовите продукти и материалните ресурси.
• Осигуряване на ефикасно използване на всички транспортни средства, подобряване на операциите по товарене и разтоварване и осигуряване на максимално оборудване на отдела с необходимите инструменти.
• Организиране на дейности, свързани с използването и по-специално с продажбата на вторични ресурси и странични продукти.
• Своевременно изготвяне на разчети за разходите и финансови документи, както и на всички видове изчисления и законови отчети за изпълнението на плановете за продажба на готови продукти.
• Финансова, материална и техническа отчетност.

Специални функции

Вече знаем с какво се занимава търговският отдел. Въпреки това следва да се да обръщате внимание на за някои функции този модул:

• Търговските отдели са самостоятелни структурни единици.
• Създава се и се ликвидира със заповед на директора на дружеството.
• Този елемент на институцията е пряко подчинен на заместник-директора, отговарящ за търговските аспекти.

Управление

Те се ръководят от ръководител, който се назначава със заповед на управляващия директор по предложение на заместник-директора. Главен търговски директор. Ръководството на бизнес звеното на компанията е длъжно да има заместници.

Каква е отговорността на ръководителя на отдела по търговските въпроси? Както бе споменато по-горе, отговорностите на ръководството на звеното включват разпределение на задълженията между всички налични служители и одобряване на техните длъжностни характеристики.

Задължения на заместниците

Задълженията на заместниците се определят от техните ръководители. Заместниците и ръководителите на звена в рамките на въпросното звено, както и други служители, се назначават или освобождават от длъжност със заповед на директора.

Рекламен отдел на компанията

Нарича се още отдел "Реклама". Това е подразделението на организацията, чиято задача е да прилага мерките за маркетингова комуникация и да реализира избраната бизнес стратегия. В много организации рекламните отдели често се комбинират с отдела за връзки с обществеността.

Струва си обаче да се отбележи, че осъществимостта на подобно сливане зависи пряко от целите, които компанията си е поставила, а заедно с това и от бизнес нишата. В зависимост от това функциите на рекламните отдели в търговските организации варират. Могат да се разграничат две неща често срещани ситуации с отговорностите на тази част от предприятието. В първия случай рекламата се извършва от собствените служители на фирмата, а за провеждането на PR дейностите се привличат външни специалисти.

При втория вариант ситуацията е точно обратната. организацията на събитията и връзките с обществеността се извършват от специалисти от рекламния отдел, а дейностите по връзки с обществеността се възлагат на наета агенция (която остава под надзора на собствения си персонал). Какво прави търговският отдел в една фабрика или в друг в промишлено предприятие, е важно да се информирате предварително.

Този подход е много удобен. Вярно е, че на фона на растежа на бизнеса и целесъобразността на рекламата и PR-събитията е неоправдано скъпо редовно да се прибягва до услугите на външни лица. Подобна необходимост поражда нуждата от рекламна политика в рамките на дейността на компанията и следователно от проучване на отговорностите и функциите на отдела и неговото управление.

Какво правят търговските отдели в строителните компании?

По правило работата им е следната:

• Търсене и привличане на нови обеми инженерни и строителни услуги.
• Разработване на проектиране, строителство и други бизнес линии организация.
• търговски преговори в областта на политиката на закупуване и продажби.
• Бизнес кореспонденция с клиенти от името на компанията.
• Извършване на анализ на конкурентния пазар на инженерни и строителни услуги.
• Изготвяне на план за продажби на общи строителни услуги и осигуряване на неговото изпълнение.
• Организиране на дейностите по тръжната документация и участие в свързани събития.
• Подготовка и възлагане на обществени поръчки, както и сключване на договори и поддържане на връзка с тръжните комисии.
• Управление на дейностите на бизнес звената на компанията, както и наблюдение на текущи проекти.
• Контрол върху спазването на стандартите за качество на работата, като се гарантира, че дружеството изпълнява задълженията си.
• Контрол на изпълнението на строителните и инженерните графици.

Права

За да разберете какво прави търговският отдел в в строителна организация, Необходимо е да се очертае мандатът на дружеството:

• Изискване поделенията на дружеството да предоставят материали, отчети, заявления, информация, необходима за изпълнението на преките им дейности.
• Предоставяне на насоки на структурните звена по въпроси, които са от компетентността на отдела.
• Контрол на правилното изразходване на оборотния капитал и правилното използване на банковите заеми, както и прекратяване на продажбите на излезли от употреба продукти.
• Представляване от името на дружеството в различни предприятия, институции и организации по въпроси, които са от компетентността на отдела.
• Контрол на дисциплината при изпълнение на задачите и задълженията за доставка на продукти и тяхното съответствие с бизнес документите.
• изискване ръководителите на всички отдели да представят своевременно документи и материали необходими за нормална работа.
• Представяне на различни предложения за стимулиране на ръководството.
• Предоставяне на информация за плановете на отделите и докладване на действителното изпълнение.
• Провеждане на оценка на служителите.

В тази статия сме описали подробно какво прави търговският отдел. Означен като основни функции, задачите и структурата на тези звена, които са неразделна част от всяко дружество и им позволяват да изпълняват задачите, необходими за успеха на дружеството.