Методи и стилове на управление

Стиловете на управление определят ефективността на една компания, корпорация или цяла държава. Правилната методология ще помогне да се реагира по-малко болезнено на бързите промени в света и понякога ще определи темпото. Това обяснява значението на разбирането на всички методи и стилове на управление. Можете да научите повече за тях в тази статия.

Методи на управление

Техниките за управление са специално подбрани и систематизирани средства и техники, които въздействат върху служителите за постигане на целите и мисията на компанията.

Те са много на брой. Например:

• интервюта, въпросници, извадкови проучвания и експертни оценки, които се използват за получаване на мнения;
• за оценка на решенията и ситуациите те избират дървета на значимостта (PATTERN), като оценяват ефективността на иновациите, рисковете и праговете на рентабилност;
• Мозъчната атака се използва за генериране на идеи, "6-3-5", Синтез и бизнес игри.

Но си струва да се разгледа по-широка класификация на методите за управление.

Методи за икономическо управление

Икономическите методи включват измерване и сравняване на разходите и приходите. Те са разделени на:

• държавно регулиране: данъци, антитръстови закони и субсидии;
• Регулиране на пазара: конкуренция, търсене, намаляване или увеличаване на цените, продажби;
• вътрешно регулиране.

Последният вид икономически метод е насочен главно към създаване на стимули за служителите да допринасят за успеха на компанията. Те са на свой ред:

• Насочени към служителите: бонуси, награди, наказания и курсове развитие на умения;
• те са ориентирани към работния процес: подобряване на работните места, гъвкаво работно време или режими на дистанционно сътрудничество;
• насочени към предприятието.

организационно-административни методи

Те са директни и препоръчителни по своя характер. основните принципи са: строга дисциплина, отговорност, власт и принуда. Класифицирани, както следва:

• организационни: дизайн, правила, норми и стандартизация;
• инструкции: заповеди, нареждания, препоръки и указания.

Самите методи могат да повлияят на ситуацията по различни начини. Така някои категории имат стабилизиращи функции, други отразяват текущото използване на организационните връзки и тяхното адаптиране в отговор на промените в работната среда (например заповеди или укази).

Социални и психологически техники

Социалнопсихологическите методи се основават на използването на нематериални стимули, специфични средства за комуникация, изображения и други начини за въздействие върху емоционалното състояние на хората. Те са разделени на:

• социална, която регулира отношенията между екипите и отделните работници, като налага определени норми и ограничения. Отделните организации включват служителите на всички нива в социалното управление. Правилата са пример за тази група Вътрешни правила за работа, вътрешнокорпоративен етикет и дисциплинарни мерки.
• Социално-психологически, които оказват влияние върху екипа от различни страни: формирането, развитието и процесите, които протичат в него. Основните обекти на управление са формалните и неформалните групи, култът към личността и социалните потребности на работниците. Основните инструменти са: внушение, убеждаване, имитация или принуда.
• Психологически, които се основават на оптимален подбор и разпределение на персонала. Те включват: работа в малки групи, хуманизиране на работата (цвят, музика, разширяване на творческата страна на работата), професионален подбор и обучение.

В зависимост от избрания стил на управление се формира набор от методи на управление, съчетаващи различни инструменти. Правилният тип лидерство определя климата в екипа, статута на шефа, хоризонталните и вертикалните отношения на подчинените.

Либерален стил на управление

"Служителите имат пълна свобода". Това е един от основните стилове на управление и предполага почти пълно отсъствие на контрол и наблюдение на служителите. ръководителят обяснява проблема на служителите и определя задачите. Колективът на свой ред обмисля решението и показва на ръководителя вече готовия резултат.

Недостатъците включват:

• възможност за анархия и поява на неформален лидер, от когото зависи средата в екипа
• липса на морални стимули (подкрепа, похвали и др.); работата е интересна и предизвикателна за служителите.);
• пасивността на висшите управленски органи и неспособността на мениджърите да се справят с конфликтни ситуации;
• по-ниска скорост на постигане на целите.

Ползите включват:

• работата е интересна и здравословен конкуренция;
• свобода на действие за всички служители и лица, за да използват максимално своя потенциал;
• самоопределяне на ясна йерархична верига и систематично действие;
• висока вероятност за генериране на нови идеи.

Този тип стил на управление помага да се видят ясно недостатъците в системата и да се коригират навреме. Този модел би бил ефективен в ИТ фирми, агенции за събития и други предприятия, в които се насърчава и развива творчеството. Например, във всички компании от Силициевата долина.

Демократичен стил на управление

Стиловете на управление в управлението трябва да помагат на ръководителя да координира работата на своите служители по рационален начин. Демократичният модел е златната среда: при него служителите имат свободата да действат само в рамките на своите правомощия и квалификация. Тя се основава на справедливост, обективна система от наказания и награди.

1. "Консултативна демокрация" - ръководителят поверява вземането на решения на подчинените си и се консултира с тях. Задачите се определят на ниво висше ръководство.
2. "Демокрация на участието" означава, че почти всички служители участват във вземането на решения цели и формиране задачи.

Сред недостатъците са:

• е трудно да се осигурят необходимите условия;
• забавяне на процеса вземане на решения.

Като професионалисти се появяват:

• Разумност и компетентност при вземането на решения;
• висока степен на мотивация на екипа;
• ръководителите са освободени.

Това е най-подходящото решение за компании, които са на пазара от дълго време и искат да запазят позициите си.

Авторитарен стил на управление

Стил на управление, основан на официалната власт на ръководителя. Ясно изразена склонност на ръководителите да разчитат на строги инструкции и директиви. Без възражения от страна на подчинените, ограничения за изразяване на идеи и собствени предпочитания. Неговата основна цел е безпрекословно подчинение. Избраните стимули са отдавна утвърденият модел на "моркова и тоягата" с акцент върху наказанията и заплахите.

Описани са отрицателните аспекти на стила:

• липса на инициатива от страна на служителите;
• висок натиск върху мениджърите;
• високите разходи за постоянно наблюдение.

Въпреки тази твърда рамка, от всички стилове на управление авторитарният стил е най-бързо способен да координира работата за постигане на резултат. Това беше основата на корпоративното управление в Съветския съюз. в съвременния свят се използва само в особено критични ситуации, за бързо разрешаване на неблагоприятни ситуации и отстраняване на нежелани последици.

Коучингът като нов стил

Стандартната класификация на стиловете на управление се ограничава до първите три модела. През 21-ви век все по-популярен става коучингът - метод на консултиране и обучение, при който коучът помага на клиентите да постигнат професионални и житейски цели без пряка намеса.

Бизнес коучингът се използва във фирми. Целта му е да намери най-ефективните начини и всякакви алтернативи за решаване на задачи. Това се постига чрез:

• Тя е и средство за подпомагане на хората да напредват в кариерата си;
• Подобрени умения за общуване;
• укрепване на ръководството и организацията на работата;
• Изграждане на продуктивен екип.

Мъдрият мениджър знае как да променя всички стилове на управление. Да бъдеш добър приятел на служителите, строг началник, служител и личен психолог. Това определя ефективността на ръководителите и подчинените, а оттам и успешното развитие на цялата компания.