Социална ситуация: понятие, основни характеристики и история на възникване

Какво е социална ситуация? Ако поне двама от десет души отговорят на въпроса, той вече е успешен. Но за съжаление, в по-голямата си част хората са далеч от социологията. Предлагаме ви да попълните пропуските в знанията си! И да се изясни не само понятието за социална ситуация, но и нейните видове.

Терминология

Какво се има предвид под е понятие? Социалната ситуация е съвкупност от нагласи, условия и обстоятелства. Обстоятелството се счита за условие, което определя състоянието на съществуване на нещо.

Терминът се смята за едно от най-важните понятия в социалната психология. Ситуацията може да се разглежда по различни начини, например като нещо, създадено от човек в процеса на взаимодействие с другите. Тя може да се нарече и ситуация, която съществува автономно от участниците или участничката.

Както вече разбрахте, експертите имат различни мнения, затова си струва да разгледате всяко от тях.

Символичен интеракционизъм

За какво става дума? Привържениците на тази теория вярват "настройка" сценарий, който само чака своите актьори. Те изтъкват, че отвън може да се наблюдава само възприемането на социалната ситуация от даден участник, т.е. тя има последици за на опит и поведение. Също така, последователите смятат, че почти всички определения "среди" възникват в процеса на комуникация. Специалистите смятат, че участниците са в контакт помежду си, за да поддържат взаимно разбиране на обстоятелствата, които съпътстват тяхното взаимодействие. Това означава, че хората се опитват да си помагат един на друг при правилното идентифициране и да намалят възникващите неудобства.

За да стане по-ясно, ще дадем пример: всеки ден всеки се намира в някаква "всеки ден", не е задължително да е социално бедствие. По-често това е ситуация на работа или престой, накратко, обичайните дейности на. Естествено, човек ще се държи по начин, съответстващ на ситуацията, който може да се разглежда от наблюдателите като противоречив. Поведението на хората на нудисткия плаж може да бъде анализирано. Примерът не се отнася до извънредна социална ситуация, а по-скоро до обикновена житейска ситуация. Така че лице, което не е участник "околна среда", смятат голотата за явно сексуална, докато като Участниците се опитват да неутрализират всякакви намеци за секс.

Така че възгледът, че ситуацията е нещо, което съществува само в ума, има. Това означава, че човек се справя със случващото се в съответствие със собствената си нагласа.

Независима ситуация. Характеристики

Съществуват много примери за социални ситуации, някои от които подкрепят първата теория, а други обосновават втората. Каква е втората теория? Те смятат, че ситуацията е автономна и не зависи от хората, които участват в нея. Оказва се, че никой от хората не създава сам ситуации на учене, обучение, продажба и други неща. Поради тази причина всяка ситуация оказва влияние върху поведението на хората, които взаимодействат помежду си. Най-просто казано, начинът, по който хората изразяват чувствата си, установяват физически контакт, показват емоциите си, зависи от ситуацията, в която се намират.

Някои експерти твърдят, че ежедневните ситуации имат много характеристики, които определят начина, по който хората мислят и се държат. Ако е така, субективният характер на ситуацията не е подходящ. Но за да се изследва обективната природа, трябва да се свърши много работа. Това се дължи преди всичко на факта, че всичко може да бъде категоризирано по един или друг начин "околна среда" е просто невъзможно, защото те са много на брой. Могат да се дадат примери за социални ситуации според мястото на действие: на работа, вкъщи, на почивка и т.н. Разбира се, бихме могли да се опитаме да ги класифицираме по видове отношения, като интимни, официални, партньорски, конкурентни, но дори и тук имаме някои проблеми. Рано или късно може да се окаже, че ситуацията не се вписва в нито една категория. Отново, различните хора не винаги оценяват ситуацията по един и същи начин. Например една и съща игра, изиграна от аматьор и професионалист, ще предизвика различна оценка.

Специалистите са опитали трети подход - възприемане на характеристиките. Какво означава това?? Ситуациите бяха разделени на сложни и прости, неангажираност и ангажираност, пасивни или активни, неприятни или приятни и т.н. Но отново не може да се каже, че този метод е 100% полезен. Все пак не можете да категоризирате всичко на света мястото за нещо ново.

Фактори на взаимодействие

Когато изследователи от Оксфордския университет проучват видовете социални ситуации, те идентифицират няколко фактора на взаимодействие, които помагат да се определят "околната среда":

1. Правила.
2. Цели.
3. Роли.
4. Последователност на поведенческите действия. Пример за това е смяната на ролите на слушателя и говорещия.
5. Елементарни действия. Това са невербални и вербални форми на участие във фасилитирането.
6. Физическа среда. Нейните елементи се считат за граници на ситуацията. Това може да е улица, затворено пространство, район и т.н. Тя включва също физическите качества на средата, които влияят на сетивата (миризма, шум или цвят), пространствените условия, като например разстоянието между някого или нещо, и реквизита (училищни чинове или черна дъска).
7. Концепции-знания. Какво представлява? Това означава, че трябва да има определени категории, които да дават възможност за разбиране на всяка социална ситуация. Те включват познаване на правилата на играта, Записване на форми, тесни термини. Ако вземем разглеждания термин, такива понятия са идеи за социалната структура, за хората, за обектите, които са включени в дадено взаимодействие, и за елементите на същото това взаимодействие.
8. Реч и език. Това се отнася до специфичния език, лексика и интонация, използвани от участниците в ситуацията.
9. Умения и трудности. Какво означава това?? В тази точка специалистите разбират всички пречки пред контакта и уменията, които помагат за преодоляването им.

Важно е да се разбере, че учените са съставили обективен и субективен Аспекти на ситуациите.

Изследователите смятат, че най-важните цели са. Нека разгледаме подробностите.

Цели

По-горе вече беше отбелязано, че целите заемат ключово място. Това е така, защото те се разглеждат като независими променливи. Оказва се, че другите параметри зависят именно от целите.

Съществуват и други важни фактори, макар и с по-малка значимост. Тези фактори включват емоционална атмосфера, правила и способност за преодоляване на трудностите по пътя. Ярък пример е срещата на приятели след много години; комуникацията между научен ръководител и студент относно дипломна работа ще бъде различна на първо място, Тези параметри, а след това се добавят и различните стилове на общуване и т.н.

Характеристики "среди"

Характеристиките на социалната ситуация, които влияят върху поведението на човека, са следните:

1. Непознати-познати.
2. Фокусирани върху комуникацията - насочени към извършване на нещо.
3. Неформално-формално.
4. Дълбоко засягане или повърхностно засягане. Между другото, интимното участие също се счита за задълбочено.

Въз основа на тези характеристики се идентифицират определени видове ситуации:

1. Лични контакти с роднини и близки приятели.
2. Официални събития.
3. Случайни редки контакти с познати.
4. Официални контакти на работното място и например в магазините.
5. Преговори и конфликти.
6. Несиметрични контакти, които са свързани със социалните умения. Примери са лидерство, обучение, интервюиране.
7. Групова дискусия.

Забележително е, че това не е единствената класификация. Социалната ситуация в страните може да има различни типологии. Работата на Ерик Берн се смята за най-известната класификация на видовете. Тя се основава на необходимостта от структуриране на времето. Берн предлага шест начина на това структуриране, които разделя на два гранични и четири основни случая.

Нека разгледаме въпроса по-отблизо.

Класификация на Берн

Разделението му е следното:

1. Граничният случай. Основната му характеристика е изолираността. Това означава, че човек не осъществява психологически контакт; той е потънал в собствените си мисли. Това поведение се приема за нормално само ако не се е превърнало в навик.
2. Повтарящи се, обичайни дейности и ритуали. Социално положение и трудна житейска ситуация. Това се отнася както за формалното, така и за неформалното поведение. Първият може да включва бизнес етикет, а вторият - поздрави, благодарности и т.н. Целта на ритуалите е да поддържате връзка, без да се сближавате твърде много.
3. Общуване. Става дума за полуритуални разговори за проблеми и житейски тревоги. Тази комуникация е повтаряща се, но едва ли предвидима. Говоренето е начин за прекарване на времето на парти, обикновено с непознати или за да се убие времето, докато се чака нещо да започне. Това се смята за социално програмирано, тъй като в този период може да се говори само на определени теми. Целта на тази комуникация е не само да се поддържат приятелски отношения, но и да се създават нови познанства и дори връзки.
4. съвместна дейност. Това се отнася за ситуации, в които хората са в контакт по време на работа, тъй като трябва да изпълняват добре задачите си.
5. Игри. Берн смята, че това е най-сложният вид комуникация. Работата с играта е, че една страна се опитва да надмине другия и съответно получава награда. За да стане по-ясно, нека да дадем следната схема: ако човек поиска утеха и след като я получи, се утеши, той е постигнал това, което е искал. Но в ситуация, в която човек е бил утешаван и той се обръща срещу утешителя, това се нарича игра. Тя се характеризира с латентната мотивация на участниците в играта. Ученият вярва, че всички важни контакти са под формата на игри, които представляват голяма част от човешкото общуване. Основната причина за играта е, че в живота хората имат много малко възможности за интимност. На Запад например честността и откровеността не са на почит, защото могат да бъдат използвани срещу човека. И отново, повтарящите се занимания рано или късно стават скучни. За да не се излагат на опасност и за да се освободят от скуката, хората започват да играят. Това е основното социално значение на игрите. По правило хората избират своите партньори и приятели сред тези, които играят същата игра. Ако човек започне да играе други игри, той обикновено бива изхвърлен от обичайното си общество. И отново, игрите са необходими за поддържане на психичното здраве. Когато хората нямат възможност да играят, те изпадат в отчаяние. Това е особено очевидно в семейства, в които единият от съпрузите е в по-добри отношения Здраве, а този на другия съпруг се влошава, ако не играе игри. Това е така, защото другият съпруг е използвал играта, за да поддържа собственото си психологическо равновесие.
6. Вторият граничен случай е интимността. Тя се превръща в заключителен начин за структуриране на времето. Интимността се определя като общуване, което е свободно от игри и се основава на интерес и липса на печалба. Истинската интимност идва в момент, в който скритите мотиви и социалните модели вече не са важни. Човешката интимност е върхът на човешкото взаимодействие, тя носи такова удоволствие, че дори хората с нестабилно равновесие вече нямат нужда да играят. Прототип на интимност може да се определи като акт на интимност или любов.

Освен теориите на учените съществува и понятие като социална ситуация на развитието на детето. Повече информация за това ще намерите по-нататък в тази глава.

Социалното положение на развитието

Какво е това и защо на въпроса е посветена отделна тема? Това понятие е ново явление и се отнася до условията, при които се осъществява поведенческото и психологическото развитие. Това понятие се използва като единица за измерване на динамиката на детското развитие. Каква е същността му?? Учените разграничават два компонента на социалното развитие - опит и дейност. Докато дейностите на детето могат да бъдат наблюдавани без много усилия, планът за преживяване често не е видим дори за родителите. Отдавна е доказано, че децата преживяват една и съща ситуация по различен начин, дори близнаците. Например едно дете няма да реагира по никакъв начин на конфликт между родителите си, а другото ще си спечели невроза, защото самото то ще се притеснява. Отново, когато детето порасне, то може да реагира по различен начин на една и съща ситуация.

Ситуацията на развитие се променя в началото на възрастовия период. Как трябва да се разбира това?? Към края на този период се появяват нови форми на социалната ситуация. Това е най-важното за формирането на другия етап.

Подобни "околна среда" поставя специфичните задачи за развитие на бебето. Той трябва да ги разреши, което ще се разглежда като подобрение. Всички постижения на детето водят до конфликт между старата и новата социална ситуация на детето. Старите взаимоотношения се прекъсват и се установяват нови.

Възрастовата динамика на промяната в социалната ситуация в предучилищна възраст или във всяка друга възраст се определя от усвояването и приемането на нова позиция от детето. Оформя се нов статут на детето и се преосмислят формите на сътрудничество. Това се дължи на готовността на околната среда и психологическа готовност бебе.

Всеки възрастов етап се характеризира с избор на някаква форма на водеща дейност, която позволява на детето да се реализира по-пълноценно в своята социална ситуация. Например децата в предучилищна възраст обикновено избират игрални филми с разкази, по-малките ученици избират образователни филми, но с акцент върху моделирането, тийнейджърите предпочитат форми на дейност за личностно самоопределяне, а по-големите ученици предпочитат зрелостта и професионалното определяне. Заслужава да се отбележи, че формите на дейностите не трябва да са строго обвързани с възрастта. Ако като малко дете детето участва в дадена дейност, формулата се обръща, когато детето се развива и става личност. Това означава, че детето вече не участва в дадена дейност, а започва да избира дейността, чрез която се развива. По правило изборът се прави въз основа на мястото на детето в социалните отношения. Ето защо всички психолози призовават родителите да помогнат на детето си да го намери.

Ето как се обяснява социалната ситуация на развитието на детето в предучилищна, училищна и други възрасти.

Три нива на комуникация

Това е името на друга класификация на социалните ситуации. В зависимост от степента, в която индивидът участва в преобразуването на връзката, се очертават три нива. Така че нивата се разграничават:

1. Бизнес.
2. Социална роля.
3. Интимно-личен.

Бизнес нивото се характеризира с това, че хората работят заедно и имат общи интереси. Принципът на бизнес отношенията е търсенето на средства за подобряване на нива на изпълнение, рационалност. Важно е да се разбере, че партньорите на това ниво се оценяват според техните резултати и функционални качества. Комуникацията на бизнес ниво не предполага психологическо сближаване.

В началото на статията е дефинирано понятието "социална ситуация". Сега можем с чиста съвест да преминем към по-нататъшен анализ на. Социално-ролевото ниво се проявява в ситуационната необходимост. Например, хората си взаимодействат в транспорта, на улицата, на обществени места, в официални институции. Да комуникирате да познава изискванията и нормите на социалната среда на това ниво. Комуникацията е анонимна и няма никакво значение дали се осъществява между непознати, познати или близки.

Интимно-личностното ниво предполага психологическа близост в определена форма. В този случай участниците се стремят да задоволят нуждата си от разбиране, съпричастност, съчувствие. Принципът на това ниво е доверие, съпричастност.

Важно е да се признае, че всяко ниво на комуникация ще включва различни поведения. Например една социална ситуация ще се различава значително от бизнес ситуация. И така във всичко.

Определяне на ситуацията

Този момент е най-важният, защото по него човек се ориентира в социалната среда. Определение "околна среда" се счита за най-важния градивен елемент на междуличностното взаимодействие. Социално-психологическите ситуации на всяко ниво включват взаимодействие между хора, които предварително не си приличат, но които зависят един от друг, тъй като намеренията им не могат да бъдат осъществени поотделно. Поради тази причина между хората възникват различни по сила психологически напрежения. По време на общуването възникват критични моменти, които се определят от избора на целта на взаимодействието, което превръща общуването в предмет на преговори. В резултат на тези преговори се формира своеобразно работно споразумение. Оказва се, че всички гореспоменати типове са резултат от възможността за идентифициране на типични ситуации от социален характер, които възникват по време на човешкото взаимодействие. С други думи, налице е сценарий на "Обстоятелства", която е известна на членовете на определена група. За междуличностна комуникация За хората е важно да могат да разпознават типични, социални или стандартни ситуации и да ги конструират с действия. Степента, в която човек разбира целесъобразността на своето поведение, е показател за социална компетентност.

Междуличностно пространство

Когато се идентифицира типът, например социалната ситуация на семействата, участниците в нея започват да изграждат свои собствени нагласи, които им позволяват да постигат целите си при конкретни обстоятелства. Комуникацията ще бъде успешна само ако участниците създадат обща реалност.

И така, какво означава междуличностно пространство? Той предполага:

1. Ясно определение времеви и пространствен Границите на ситуацията на взаимодействие. Извън тази ситуация дадена позиция се счита за неуместна.
2. Избор на позиция по отношение на другия човек, тест за сила.
3. Формализиране на заетата позиция чрез невербални и вербални средства за комуникация.

Обикновено се разграничават хоризонтални и вертикални характеристики в междуличностното пространство. Вертикалната характеристика се изразява в понятието за взаимно позициониране на партньорите, т.е. привързване към партньора от двете страни.

Хоризонталният компонент, от друга страна, изразява използването на междуличностни бариери, които пречат на сближаването между хората. Това могат да бъдат предмети като маса, стол или някакъв жест. Кръстосаните ръце, позата от крак на крак, преместването на разговора на други теми и т.н. са основни примери за пречка. Препятствие може да бъде и затворена тип личност на един от хората в другия край на линията.

Пространството, създадено от междуличностните взаимодействия, е, така да се каже, решаващ фактор за това дали междуличностният контакт е успешен или не.

Заключение

Анализирахме много от социалните и психологическите ситуации, които могат да възникнат в житейски път. Надяваме се, че така нещата ще ви станат много по-ясни. На първо място, струва си да се каже, че е невъзможно да се разделят всички ситуации на видове, тъй като те са толкова много. Но е съвсем реалистично да познавате основите на психологията и по този начин да разбирате, правилния начин да действа в дадена ситуация.

Обществото винаги ще съществува и няма как да избягаме от него, така че всеки трябва да се научи да взаимодейства с други хора. Може да действате интуитивно и чрез опити и грешки да откриете своя модел на поведение или да придобиете теоретични знания. И в двата случая винаги имайте предвид значението на ситуацията. Ако човек се държи различно от своята група, е малко вероятно да остане с тези хора.

Разбира се, индивидуалността трябва да е налице и не е необходимо да се превръщаме в сива маса, но трябва да има и граници на позволеното. Не забравяйте, че човек е приятел на човека, което означава, че трябва да можем да се разбираме помежду си. Ето защо ние имаме реч, за разлика от животните. Ето защо човешките същества са надарени със съпричастност. Всичко е във вашите ръце.