Психология на масовата комуникация. Ролята на масовата комуникация в съвременното общество

Комуникационните технологии са неразделна част от живота ни. Тяхното значение не може да бъде подценявано, независимо от начина, по който ги разглеждаме. В края на краищата дори животът на обикновените хора, които са далеч от света на комуникациите, като работници или домакини, все още е силно зависим от информационните медии.

Всички хора гледат телевизия, използват телефони, слушат радио, използват социални мрежи и прекарват свободното си време в онлайн игри. Това е комуникационна технология, която хората използват и която има пряко въздействие върху тях. Разбира се, психологията като наука не би могла да стои настрана и да пренебрегва такъв аспект на живота като влиянието на информационните медии върху съзнанието на хората. В тази наука на тази тема е посветен цял клон, който всъщност е самостоятелна дисциплина. Психолозите активно проучват не само как радиото, телевизията и другите медии влияят на човешкото съзнание, но и много други неща, свързани с тази тема.

Какво представлява масовата комуникация? Определение

Всеки човек влага свой собствен смисъл в термина. Някои хора свързват публичната комуникация изключително с масовата информация, докато други, напротив, веднага се сещат за интернет и различните средства за пряка комуникация.

Какво разбират психолозите под термина? Предметът на психологията на масовата комуникация не е нищо по-малко от, какъвто е Процесът на създаване на информация и въздействие върху масовото съзнание. Със сигурност, процеси на оформяне общественото мнение също е обект на изследване. Науката се занимава и с начините на предаване на информация, нейното усвояване и значението на определени технологии, осигуряващи комуникационните процеси.

Съответно масовата комуникация е специфична форма на обмен на информация, комуникация или връзка между хората.

Колко значима е масовата комуникация в Русия и в останалия свят??

Значението на различните комуникации не може да бъде надценено. Как хората получават новини, например? Или се свързват със свои роднини, близки, познати, които са далеч? За тази цел те използват средствата за обмен на информация. Следователно тези технологии са неразделна част и много важна част от Лицата и обществото като цяло.

Различните видове комуникация са се вкоренили толкова дълбоко във всички социално значими сфери, че е просто невъзможно да си представим света без тях. Политиката, икономиката, културата и цялата социална инфраструктура всъщност се "поддържат" от масовите комуникации. Освен това медиите формират възприятията на хората за нещата.

Дали медиите създават погрешна представа за събитията?

Например руските медии често отразяват събитията по малко по-различен начин от западните си колеги. Не е трудно да се убедим в това, достатъчно е да използваме интернет и да прегледаме публикациите в чуждестранните медии. Разликата е в представянето на информацията, т.е. изкривяването на събитията е изключено. Въпреки това този специфичен характер провокира някои хора сами да търсят информация в интернет. Този феномен често се "паразитира" от политици в началото на кариерата им, които представят медиите като чудовище, зомбиращо населението на страната.

В действителност определена специфика на представянето на всякакъв вид информация е присъща на всички комуникационни средства. Например, как е отразена бомбардировката на Пърл Харбър в САЩ и Япония?? Американците превърнаха фактическата професионална некадърност на своите военни в истински героизъм, трагедия и мъченичество. Същият начин на представяне на информацията е възприет от режисьорите. Японците прославят своите герои, като леко преувеличават отбранителните способности на противника и готовността му за битка.

Този пример ясно илюстрира наличието на присъща пристрастност при представянето на информацията. Следователно руските медии не се различават от всички останали.

Всяко средство за комуникация формира по един или друг начин представа за дадено събитие или явление и създава обществено или лично мнение. Дори ако човек научи информацията от някой друг на мястото на инцидента, той пак получава пристрастно представяне. Например, ако разговаряте с хора в Прибалтика за икономическата ситуация, някои ще говорят за това, че се чувстват добре, че могат да пътуват до страни от ЕС, за да работят, и за други плюсове. Други пък ще кажат колко са нещастни и ще се аргументират с необходимостта да се преместят в съседни страни от ЕС, за да печелят пари.

Съответно източникът на информация винаги оказва влияние върху социалнопсихологическите процеси на възприемане и осъзнаване. Този проблем се изследва и от психолози.

Какво влияе на самата масова комуникация?

Парадоксално, но масовата комуникация до голяма степен се влияе от самите хора. Изследователите, занимаващи се със социална психология, обаче не виждат особен парадокс в това явление.

Тъй като терминът се отнася до всичко, което по един или друг начин е свързано с производството, съхранението, предаването, разпространението и масовото възприемане на различна информация, развитието на комуникацията се осъществява пропорционално на нейната достъпност. С други думи, появата на световната мрежа оказа революционно въздействие върху медиите и комуникациите. технология, която изведе радиото, телевизията и другите медии на нов етап на развитие.

Същият ефект е предизвикан по-рано от появата на телевизията. Преди него подобен ефект са имали радиото, телеграфът. Психологията на масовата комуникация, разглеждайки историята на понятието, не стига по-далеч от началото на миналия век. Но дори появата на пощенските съобщения, да не говорим за появата на вестниците, има същия революционен ефект върху сферата на комуникациите като интернет.

Как възникна концепцията??

Психологията като научна дисциплина се интересува от влиянието на различните средства за комуникация върху "съзнанието на масите" още от началото на миналия век. самата тази концепция се формира през 20-те години на миналия век в Съединените щати. Първоначално под комуникация се разбираше не само работата на журналистите, т.е. масовата информация, но и общуването, обменът и други подобни аспекти на социалните отношения.

В началото на своето развитие социалната психология на масовата комуникация отделя голямо внимание на въпроса, че медиите се опитват да надхитрят конкурентните компании, за да дадат на публиката това, което тя желае. С други думи, когато отразяват определени събития, медиите "спекулират" с очакванията на хората, като изопачават или скриват част от информацията или публикуват само това, за което се знае, че ще намери отзвук сред широката общественост. Феноменът се е запазил и до днес. Днес тя се нарича "жълта преса".

Този термин е навлязъл в употреба в Русия много по-късно, отколкото на Запад. В нашата страна това понятие е използвано за първи път от учени през 60-те години на миналия век. Официално в Русия, или по-точно в Съветския съюз, терминът е въведен от отдела за пропаганда на ЦК на КПСС през 1970 г. въз основа на докладна записка, представена за разглеждане от ръководството Факултет по журналистика Москва държавен университет.

Какво характеризира концепцията?

Психологията на масовата комуникация се занимава подробно със своя предмет, като му придава редица характерни особености.

Характеристиките, присъщи на комуникационните медии, включват следното:

• интереси на комуникаторите и техните промени, свързани с условията на живот
• процесът на формиране на специфични културни ценности и начини на мислене;
• емоционално и семантично отъждествяване с определени тенденции или фактори, т.е. идентификация;
• Ефектът на убеждаващото въздействие и изграждането на тип обществено възприятие, съзнание;
• наличието и разпространението на явления като имитация и дифузия;
• използване на влияние върху масите в някакъв интерес, например рекламиране на стоки и услуги от бизнесмени.

Разбира се, характеризирането на аспектите не е единственото, което психолозите дават на социалната комуникация.

Какви са особеностите на масовите комуникации?

Министерството на цифровото развитие и масовите комуникации посочва като основна характеристика възможността за формиране на общественото мнение. Социалните психолози не оспорват това; в действителност учените разширяват "официалния постулат", като добавят възможности към тезата:

• изграждането на определени видове съзнание;
• формиране на тенденции, вкусове и предпочитания във всички сфери на живота.

Разбира се, специалните функции включват действителните технически подробности за начина на обмен на информация.

Какво означава това?? Накратко казано, става въпрос за начина, по който се предава информацията, и за наличието или липсата на обратна връзка. Например, публично достъпна информация Кампанията за формиране на обществено мнение може да бъде под формата на статия или филм в интернет, без да е необходимо да се обсъжда в коментарите под материала. Или, напротив, може да бъде своеобразна "платформа" за изява на хората, за обмен на мнения и мисли.

Същото разграничение е характерно и за други технологии. Например различни телевизионни програми и токшоута използват средства за обратна връзка като "обаждане в студиото", чат на живо, SMS гласуване и др. Обратната връзка се използва особено широко в радиото. Вестници, алманаси, списания и други периодични издания общуват със своите читатели чрез писма или като предлагат възможност за коментиране на статии, разбира се, когато има интернет версия.

Какво е комуникатор, какво е получател?

Както всяка научна дисциплина, психологията на масовата комуникация има своя терминология. Основните термини в тази социалнопсихологическа дисциплина са "комуникатор" и "реципиент".

Комуникаторът не е нищо повече от източник на информация. С други думи, тя е активното звено, инициатор на процеси, характерни за масовата комуникация. Това може да е организация, например определена медия, или лице.

Например, ако някой публикува нещо в социалната си мрежа, което предизвиква обществена реакция и влияе върху съзнанието на другите, той е комуникатор. Процесът се отразява ежедневно в социалните медии, особено в Instagram, от известни личности. Ако например популярна певица или актриса публикува своя снимка с розов кариран панталон, неминуемо ще последва вълна от подражание сред някои от нейните фенове. Тоест момичетата купуват едни и същи неща и се снимат с тях. По същия начин медиите са активни като комуникатори.

Реципиентът е "получателят", т.е. хората, към които са насочени действията на комуникаторите. Въпреки това получателят може да се превърне в комуникатор, когато започне да разпространява получената информация, да разказва на другите за нея.

Накратко казано, човек, който е харесал публикацията на някой друг, е получател. Той или тя играе пасивна роля на потребител на предлаганата информация. Но ако този човек не само "харесва" публикацията, но и я препубликува, като по този начин допринася за нейното разпространение, той вече е комуникатор в същото време.

Тематика?

Всички научни дисциплини се характеризират с изследвания, събиране и систематизиране на данни и други подобни дейности. Дисциплината не прави изключение.

Психологията на масовата комуникация изучава всичко, което е свързано с процесите на обмен на информация. С други думи, предмет на изследване в тази наука са всички многобройни аспекти, които съставляват разнообразието от социалнопсихологически нюанси на въздействието върху индивидите и обществото като цяло на процесите, присъщи на масовата комуникация. Какво означава това?? Фактът, че самите масови комуникации и присъщите им функции и модели са изследвани, както и реакциите и процесите, които те предизвикват в обществото.

Тъй като понятието "масова комуникация" обхваща изключително широк спектър от въпроси, направления и фактори, изследванията на учените най-разнообразните въпросите на общественото развитие и обикновено са с интердисциплинарен характер. Тоест, в пресечната точка на различни научни области.

Каква е научната теория на дисциплината?

Всяка научна дисциплина има свое ядро или основна теория. Разбира се, областта на социалната психология, която се занимава с проблеми и въпроси, свързани с процесите на масова комуникация, не прави изключение.

Концепцията за масовата комуникация е в основата на оригиналната теория, която дава началото на това научно направление. Това означава, че теорията се основава на отчитането на такива фактори като комуникация и общуване в съответствие с обществените потребности и нюансите на масовото възприятие.

Министерството на цифровото развитие и масовите комуникации поставя специален акцент върху практическото приложение на теориите, разработени от социалните психолози. Разбира се, не само руското министерство е заинтересовано да предоставя на анализаторите подходящи данни, а на изследователите - практически полезни резултати. Разбира се, този нюанс оказва влияние върху развитието на дисциплината и засяга нейната основна теория.

Съответно основната или базисната научна теория в тази дисциплина не е неизменна, фундаментална. Тя се развива, както и самата наука. Това развитие от своя страна е пряко свързано с демократизацията на обществото и технологичния напредък. Например, веднага след като хората станаха способни самостоятелно да търсят информация в интернет, това веднага се отрази на основната научна теория за.

Ако преди появата на интернет понятието "публичност", въведено в началото на дисциплината, беше основна теоретична конфигурация, то сега от значение са "екологията" на комуникационните медии, т.е. вътрешните взаимовръзки, и разбирането на естеството на процесите на дезинтеграция, протичащи в условията на глобализация.

Ролята и формите на комуникация

Невъзможно е тази роля да бъде определена еднозначно, тъй като масовите комуникации засягат практически всички сфери на живота както на отделните хора, така и на обществото като цяло. Ролята на масовата комуникация в съвременното общество зависи пряко от това коя форма.

Социалната психология идентифицира следните основни форми на комуникация

• култура;
• религия;
• образование;
• пропаганда и реклама;
• масови действия.

Това разграничение се дължи на факта, че всеки обмен или предоставяне на информация взаимодейства по един или друг начин с една от тези форми.

Ролята на комуникационните процеси в образователната сфера например се състои в това, че те допринасят за развитието на индивида, както и на обществото като цяло. Това означава, че те обогатяват хората с нови знания и дават възможност за усвояване на определен опит и следователно за разпространението му.

С други думи, процесът на образователна комуникация не трябва да се разбира като аналогия на училището, колежа или професионалното обучение. Като форма на масова комуникация понятието е много по-широко. Например човек, който е гледал кулинарно предаване и е научил рецепта за ново ястие, е придобил опит и знания. Щом разкаже на свои познати какво е научил от телевизионната програма, той вече е разпространил опита си. Разбира се, като пример може да се използва и нещо друго, например документални филми или аналитични токшоута. Това означава, че образованието, като форма на масова комуникация, включва всички процеси, свързани с придобиването на нови знания и човешкото развитие.

Пропагандата следва да се разбира като всеки комуникационен процес, чиято основна цел е формирането на определено обществено мнение за определено явление или въпрос, събитие. С други думи, политическата кампания преди избори не е всичко, което се включва в понятието "пропаганда". Това означава, че към тази форма на масова комуникация учените причисляват абсолютно всички процеси, извършвани изкуствено и с цел да се повлияе на възприятието на обществото за заобикалящата го действителност. Тази форма на масова комуникация включва и всички видове манипулиране на общественото съзнание, както и влияние върху мненията, преценките и поведението на хората.

Религията, от друга страна, като форма на масова комуникация, включва онези процеси на обмен на информация, които оказват влияние върху мирогледа и духовните ценности на обществото. Масовата култура се отнася до оценката на обществото за целия спектър от произведения на изкуството, достъпни за човечеството, във всички известни жанрове и стилове. Разбира се, това включва не само изкуството, но и реакциите, които то предизвиква.

Публичните действия са най-младата форма на комуникация. Номинално тя включва всички форми на публични събития, насочени към постигане на социална и политическа промяна. Той обаче включва и флашмобове, които се появяват в социалните мрежи както спонтанно, така и организирано. Подобни действия може да нямат политическа или икономическа мотивация и да не целят промяна.

Например, не толкова отдавна хората масово публикуваха в мрежите свои снимки от миналото, от 90-те години на миналия век, съчетани със съвременни снимки. Това действие не е имало политически и икономически Това действие нямаше предистория, но въпреки това спадаше към тази форма на масова комуникация. Следователно в близко бъдеще учените ще преразгледат и разширят понятието за тази форма.