Психология на междугруповите отношения: видове, изследвания, възможни конфликти и как да се справяме с тях

В тази статия ще се запознаете с концепциите на психологията на междугруповите отношения. Това е много важна и обширна тема. Психологията на междугруповите отношения изучава взаимодействието между хората в различни социални колективи. Проучва се и взаимодействието между самите колективи. Това е обект на изследвания от дълго време.

Социалната психология на междугруповите отношения накратко

Този въпрос е поставен на дневен ред в средата на миналия век. През 1966 г. Музафер Шериф предлага общоприето определение на психологията на междугруповите отношения. Винаги, когато лица, принадлежащи към един колектив, взаимодействат колективно или индивидуално с друга група хора или нейни членове по отношение на идентифицирането на тяхната компания, имаме случай на интерколективно поведение.

Психологията на междугруповите отношения включва изучаването на много явления, свързани с колективните процеси, включително социалната идентичност, предразсъдъците, колективната динамика и конформизма. Изследвания в тази област са провеждани от много известни личности и продължават да дават емпиричен поглед върху съвременни социални проблеми като неравенството и дискриминацията.

Видове

Темата за видовете тези съобщения е изключително широка. Видовете междугрупови отношения често се наричат:

• сътрудничество (кооперация);
• социален конфликт;
• Мирно съжителство;
• конкуренция;
• групова враждебност.

История

Психологическото изучаване на колективните отношения и поведение започва в края на XIX в. Една от първите научни публикации, "Колективно съзнание". Написано през 1895 г. от френския лекар и учен Гюстав Льо Бон. Тази фундаментална идея гласи, че когато хората образуват колектив, те се държат по различен начин, отколкото биха се държали поотделно. Льо Бон изказва теорията, че когато хората се обединяват в тълпа, се появява нова психологическа конструкция, наречена "расово [колективно] несъзнавано".

Льо Бон предлага три явления за обяснение на поведението на тълпата

• потапяне (или анонимност), при което хората губят чувството си за отговорност, като се присъединяват към тълпата;
• Заразяването, т.е. склонността на хората да следват поведението на тълпата и индоктринирането.

Следващите поколения изследователи на междугруповите отношения и социалното влияние се опират на тези основополагащи идеи и ги изследват емпирично. Ето какво правят в днешно време.

Изследване на междугруповите отношения в социалната психология

Емпиричното изследване на този феномен нарасна значително през годините след Втората световна война. Холокостът и широкото разпространение на пропагандата подтикнаха много социолози да изучават междугруповите конфликти. Социолозите се интересуват от поведението на германското население под нацистко управление, по-специално как пропагандата е повлияла на нагласите му и колко хора са изпълнявали заповеди или са подкрепяли масовите убийства на евреи и други малцинства в рамките на Холокоста.

Няколко изтъкнати социални психолози са потискани от нацистите заради еврейската си вяра, включително Курт Люин, Фриц Хайдер и Соломон Аш. Музафер Шериф е задържан за кратко от турското правителство през 1944 г. заради прокомунистическите и антифашистките си убеждения. Тези учени ще се поучат от опита си и ще продължат да правят важни теоретични приноси в изучаването на междугруповите отношения.

Когнитивната революция

Революцията в психологията през 50-те и 60-те години на миналия век накара учените да проучат как когнитивните изкривявания и евристиките влияят върху убежденията и поведението. Поставеният в резултат на това акцент върху когнитивните процеси представлява значително отклонение от основното течение на бихевиористичната философия, която оформя голяма част от психологическите проекти през първата половина на XX век. По време на и след когнитивната революция изследователите на междугруповите отношения започват да изучават изкривяванията в поведението и мисленето, евристиките и стереотипите и тяхното въздействие върху убежденията и поведението.

Изследването на Соломон Аш през 50-те години на миналия век е един от първите експерименти, които разглеждат как един когнитивен процес (необходимостта да се съобразиш с поведението на колектива) може да надделее над индивидуалните предпочитания, оказвайки пряко влияние върху поведението. Леон Фестингер също се фокусира върху когнитивните процеси при разработването на теорията за когнитивния дисонанс, която Елиът Аронсън и други учени по-късно използват, за да опишат как хората изпитват симпатии към общност, в която са били посветени, но с чиито възгледи не могат да се съгласят. Това е описано в книгата на Гулевич "Психология на междугруповите отношения".

Дискриминация и предразсъдъци

Движението за граждански права през 50-те и 60-те години на миналия век кара социолозите да изучават предразсъдъците, дискриминацията и колективните действия в Америка. През 1952 г. NAACP призовава за провеждане на социологическо проучване, което да продължи да изследва тези въпроси в светлината на съдебния процес по делото Brown v. Board of Education.

Книгата на Гордън Олпорт "Природата на предразсъдъците" от 1954 г. предоставя първата теоретична рамка за разбиране и противодействие на предразсъдъците и утвърждава предразсъдъците като основна част от социалната психология. В книгата си Олпорт предлага хипотезата за контакта, според която междуличностният контакт при подходящи условия може да бъде ефективен за намаляване на предразсъдъците, дискриминацията и зависимостта от стереотипи. Следващите поколения учени изграждат и прилагат хипотезата на Олпорт към други области на предразсъдъци, включително сексизъм, хомофобия.

Речта на Кинг

През 1967 г. Мартин Лутър Кинг се обръща към годишната среща на Американската психологическа асоциация с призив към социолозите да насърчават каузите на социалната справедливост в своите изследвания. В речта си д-р Кинг призова учените да изследват многобройните теми, свързани с движението за граждански права, включително пречките пред по-голямата социална мобилност на афроамериканците, тяхното политическо участие.

Междугруповите взаимодействия, чиято психология е предмет на тази статия, са много интересни в контекста на междурасовите. Ето защо си струва да разгледате.

Изследването на видовете междугрупови отношения през последните десетилетия на XX в. усъвършенства предишните теории. Например Лий Рос е приложил изследванията си за систематичните грешки в работата си върху процеса на уреждане на спорове конфликти в Северна Ирландия по време на размириците.

Положителни елементи

Други учени се фокусират върху положителните елементи на междугруповото поведение, включително помощта, сътрудничеството и алтруизма между общности от хора. Пример за това е скорошно проучване на терен, проведено от Бетси Палак и колеги, при което те използват радиопредаване, изпълнено с положителни социални норми, за да увеличат помирителното поведение в цяло село в Руанда.

Изследователите са прилагали междугрупови теории и на работното място. Един такъв пример е работата на Ричард Хакман върху създаването и управлението на екипи или екипи на работното място. В частност, когато членовете на екипа са удовлетворени от работата си, те могат да се развиват професионално, като възприемат работата си като значима.

Развитието на технологиите

Напредъкът в технологиите също е повлиял на изследването на междугруповите отношения, първо с приемането на компютърни софтуер. И след това с помощта на техники за невроизобразяване като fMRI, например. Един пример за това как психолозите използват нови технологии за изучаване на междугруповите отношения е Тестът за имплицитни асоциации (IAT), разработен от Антъни Грийнуолд и колегите му през 1998 г. като средство за измерване на силата на автоматичната асоциация между различни умствени представи за обекти. IAT обикновено се използва за измерване на силата на имплицитното изместване за различни проекти, включително полови стереотипи на работното място.

Гордън Олпорт разработва тази хипотеза, според която контактът с членове на друга социална прослойка при подходящи обстоятелства може да доведе до намаляване на предразсъдъците между мнозинството и малцинството. Хипотезата за контакта се основава на три психологически процеса: запознаване с външната общност чрез пряк контакт, намаляване на страха и тревожността при взаимодействие с външната общност от индивиди и увеличаване на способността за възприемане на перспективата, което води до намаляване на негативната оценка.

Някои изследователи критикуват хипотезата за контактите, по-специално нейната обобщеност и факта, че междуколективните контакти могат да увеличат, а не да намалят предразсъдъците.

Реалистичната теория на конфликта

Реалистичната теория на конфликтите (RCT или RGCT) е модел на колективен конфликт, който описва как предразсъдъците между общностите възникват поради различните цели и конкуренцията за ограничени ресурси. Общностите от хора могат да се конкурират за конкретни ресурси, като пари и земя, или за абстрактни ресурси, като като политически власт и социален статус, което води до враждебни убеждения за нулева сума. Първоначално RCT е предложен от Доналд Т. от Кембъл, а след това е развита в класически експерименти от Музафер Шериф. Експериментът "Пещерата на разбойника" на шерифа предоставя доказателства за RCT чрез случайно разпределяне на момчета в летен лагер с еднакъв произход в различни групи.

След това момчетата в тези екипи се състезаваха помежду си и разкриваха враждебните убеждения на външната група, докато не се наложи обща цел за сътрудничество, която изискваше екипите да работят заедно, което доведе до намаляване на чувството на враждебност. Шериф твърди, че колективното поведение не може да бъде резултат от анализ на индивидуалното поведение и че междугруповите конфликти, особено тези, предизвикани от конкуренцията за оскъдни ресурси, пораждат етноцентризъм.

Теории за социалната идентичност

През 70-те и 80-те години на миналия век Анри Тажфел и Джон Търнър предлагат две свързани теории - за самокатегоризацията и за социалната идентичност, които заедно формират метод за разбиране на психологическите процеси, лежащи в основата на разбирането на хората за тяхната идентичност и колективно членство.

Теория № 1 (самокатегоризация) обяснява контекста, в който индивидът възприема група от хора, както и психологическите процеси на това възприемане.

Теория 2 описва как индивидуалната идентичност се формира от принадлежността към социална прослойка. Той също така предвижда разлики в междугруповото поведение, основани на възприеманите статусни различия между социалните общности.

Влиянието на различията

Ранните изследвания на междугруповите отношения и взаимодействия се фокусираха върху разбирането на процесите, които стоят зад колективните взаимодействия и динамика. Какво заключават експертите днес?

Междугруповите отношения сега се характеризират с това, че учените прилагат и усъвършенстват тези теории в контекста на съвременните социални проблеми - неравенство, дискриминация, основана на пол, сексуална ориентация, раса/етническа принадлежност и религия.

Значението на

Различни теории от психологията на междугруповите отношения предлагат много подходи за намаляване на предразсъдъците. Изследователите са се фокусирали върху разработването на теоретични основи за разбиране за това как ефективно да се намалят колективните конфликти и предразсъдъци. Например една скорошна интервенция, разработена от Патриша Девин и колеги, се фокусира върху преодоляването на когнитивните изкривявания и намаляването на имплицитните предразсъдъци.

Други проучвания за намаляване на предразсъдъците разглеждат методи за междугрупови отношения и взаимодействия, включително кооперативно учене (като "Пъзели" на Елиът Аронсън).

Мета-анализите на експерименти за намаляване на скритите предубеждения показват, че много от тях имат ограничен ефект, който не се запазва извън лабораторната среда. Някои експерти призоваха за допълнителни експерименти на терен и проучвания, използващи надлъжни модели да тествате Външната валидност и трайността на съществуващите методи за намаляване на предубежденията, особено на програмите за разнообразие на работното място, които може да не са обхванати от емпирични изследвания.

Други констатации

Социолозите отдавна изучават явления, свързани с неравенството, като бедност, лишаване от граждански права и дискриминация. Въпреки това експертите едва наскоро започнаха да разработват теории за психологическите последици от социалното неравенство. Настоящите изследвания показват тенденцията белите да подценяват чернокожите поради погрешни убеждения за биологичните различия.

Повечето изследвания на социалното неравенство се фокусират върху определени категории, като раса и пол. Все повече учени изследват влиянието на пресичащите се идентичности върху индивидуалните и груповите психологически процеси. Например Джудит Харакевич и нейните колеги разглеждат расата и социалната класа като взаимосвързани конструкти в интервенция с полезност и стойност, предназначена за преодоляване на разликата в постиженията на расова основа.

Откритията на Люин

Кърт Люин е смятан за един от основоположниците на социалната психология и има голям принос към психологическите изследвания. През 1945 г. Люин основава Центъра за групова динамика в Масачузетския технологичен институт.

Люин се интересува от научното изследване на процесите, които влияят на хората в колективно ориентирани ситуации, и центърът е първоначалният фокус:

• върху колективните резултати;
• комуникация;
• социално възприятие;
• междуличностни и междугрупови отношения;
• членство в общността;
• лидерство и подобрено функциониране.

Левин въвежда термина "групова динамика", за да опише как хората и колективите се държат по различен начин в зависимост от средата. По отношение на междуличностните и междугруповите отношения той прилага своята формула B = ƒ (P, E). Теорията зад тази формула, която подчертава, че контекстът формира поведението в комбинация с мотивите и убежденията на индивида, е крайъгълен камък на социалнопсихологическите изследвания. Люин провежда многобройни изследвания, които поставят началото на организационната психология и показват, че колективът вземане на решения, обучението по лидерство и техниките за самоуправление могат да подобрят изпълнение на работата служители.

Гордън Олпорт

Американският социален психолог Гордън Олпорт е смятан за един от пионерите на психологическото изследване на формите на междугрупови отношения. Особено влиятелна е книгата му "Природата на предразсъдъците" (1954 г.), в която се предлага хипотезата за контакта, станала основа на изследванията на предразсъдъците и дискриминацията в средата на 50-те години на ХХ век. Приносът на Олпорт в тази област все още се развива от психолозите. Пример за това е споделеният модел на идентичност в общността, разработен от Джак Довидио и Самуел Гертнер през 90-те години на ХХ век.

В допълнение към теоретичния си принос в областта, Олпорт обучава много ученици, които могат да дадат своя принос в изследването на междугруповите отношения. Сред тези ученици са Антъни Грийнуолд, Стенли Милграм и Томас Петигрю.

Разследване на шерифите

Музафер Шериф и Каролин Ууд Шериф провеждат някои забележителни експерименти по темата в средата на ХХ в., включително "Летен лагер". Тези експерименти са в основата на реалистичната теория за конфликтите, която дава теоретично обяснение на произхода на междугруповите предразсъдъци, както и на методите за намаляване на негативните нагласи между общностите. Шерифите предполагат, че колективното поведение не може да бъде резултат от анализа на индивидуалното поведение. А конфликтите, особено тези, които се дължат на съревнование за оскъдни ресурси, пораждат етноцентризъм. Изследванията на Музафер Шериф върху психологията на колективните конфликти се основават на опита му в наблюдението и изучаването на дискриминацията и социалния натиск в САЩ и Турция.

Каролин Ууд Шериф, заедно с Музафер Шериф и Карл Ховланд, разработват теория за социалната преценка, която обяснява как хората възприемат и оценяват нови идеи, като ги сравняват с настоящите нагласи. Теорията описва как хората могат да бъдат убеждавани и как това може да повлияе на индивидуалните и колективните нагласи.

Соломон Аш

Работата на Соломон Аш през 50-те години на миналия век също спомага за изследване на нивата на междугруповите отношения. Той изучава как социалният натиск на колектива влияе върху хората да обвързват поведението, нагласите и убежденията си със социалните норми. Резултатите от тези проучвания показват, че хората могат да се поддадат на социален натиск, а последвалите проучвания се фокусират върху условията на, в този момент те в по-голяма или по-малка степен съответстват на поведението на колектива. Изследванията на Аш, заедно с експериментите с шок на Стенли Милграхам, хвърлят светлина върху психологическите процеси, които стоят в основата на послушанието, конформизма и авторитета.

Tajfel и Turner

Британските психолози Анри Тажфел и Джон Търнър разработват теорията за социалната идентичност, а по-късно и теорията за самокатегоризацията през 70-те и 80-те години на ХХ век. Таджфел и Търнър са едни от първите, които изследват значението на груповата принадлежност и как естеството на груповата принадлежност определя поведението. Тажфел изобретява парадигмата на минималната общност - експериментален метод за случайно разпределяне на индивидите в колективи (например чрез хвърляне на монета), който показва, че дори когато хората са разделени на произволни, безсмислени общности, те са склонни да проявяват фаворизиране на собствената си група. Това е много актуално за много движения и вярвания в наши дни.

Лий Рос

Лий Рос е изследвал няколко психологически феномена, тясно свързани с формите на междугрупови отношения, включително основната грешка при приписването, устойчивите убеждения и наивния реализъм - идеята, че хората вярват, че виждат света обективно и че тези, които не са съгласни с тях, трябва да са ирационални или предубедени. През 1984 г. Рос е съосновател на Станфордския център за международни конфликти и преговори (SCICN), който е специализиран в прилагането на психологията, правото и социологията за разрешаване на международни конфликти. Рос и колегите му от SCICN са проучили много от тези концепции, тъй като те са свързани с разрешаването на конфликти.

Други учени

Сюзън Фиске, заедно с колегите си Ейми Къди, Питър Глик и Джун Сю, са разработили модел за поддържане на стереотипи, според който стереотипите и междугруповите впечатления се формират в две измерения: топлота и компетентност. Моделът на стереотипното съдържание се основава на теорията на еволюционната психология. Хората са склонни първо да преценят дали хората представляват заплаха (топлота), а след това да предвидят как ще действат въз основа на първоначалната оценка (компетентност). От това следва, че социалните слоеве, които се конкурират за реални или предполагаеми ресурси, като пари или политическа власт, се считат за ниско топло, докато колективите с висок статус (например по отношение на финансите или образованието) имат висока оценка на компетентността. Фиске участва и в разработването на широко използван списък на амбивалентния, враждебния и доброжелателния сексизъм.

Клод Стийл и колегите му Стив Спенсър и Джошуа Аронсън са известни с изучаването на стереотипната заплаха - ситуационният натиск се усеща, когато се рискува да се потвърди негативен стереотип за тяхната общност. Механизмът на заплахата се основава на три фактора: възбуждане на стрес, наблюдение на изпълнението и когнитивни усилия за намаляване на негативните мисли и чувства.

Съществуват доказателства, че стереотипната заплаха играе роля за намаляване на професионалната ефективност сред хората от негативно стереотипизирани групи, въпреки че други изследвания поставят това под въпрос. Стийл и колегите му са разгледали няколко форми на интервенция, предназначени за намаляване на стереотипната заплаха, включително методи за самоутвърждаване и предоставяне на психологически "мъдра" критична обратна връзка.

Антъни Грийнуолд и колегите му Деби Макгий и Джордан Шварц разработват Теста за скрити асоциации или IAT. Използва се за проверка на силата на имплицитните (автоматични) асоциации между менталните представи на индивида и обикновено се използва в междугрупови проучвания за проверка на предубедеността. Валидността на IAT като мярка за имплицитни предразсъдъци наскоро беше поставена под въпрос. Грийнуолд, който е бил ученик на Гордън Олпорт, също така е изследвал фаворизирането във връзка с дискриминацията и скритите социални предразсъдъци по различни теми, включително въздействието върху приема в медицинските училища и стереотипите за малките деца. Това оформя проблемите на междугруповите отношения.

Джим Сиданиус и Фелисия Пратто разработват теорията за социалното господство, според която повечето групи в развитите общества са организирани йерархично. Според теорията те се основават на възрастта: възрастни хора имат повече власт, както и мъжете. Това са произволно определени йерархии, които са културно дефинирани и могат да включват раса/етническа принадлежност, религия и националност. Теорията също така предвижда модели на междугрупови конфликтни отношения, основани на силни хегемонистични колективи, които дискриминират и потискат общности в неравностойно положение.

Сиданиус разработва скалата за ориентация към социална доминация, за да измери желанието на членовете на един колектив да доминират и да надделяват над външни общности.

Техниките за диагностициране на междуличностните и междугруповите отношения също са подробно проучени. Тези изследвания вече са много напреднали. Това е изчерпателно описано в книгата "Психология на междугруповите отношения" В. С. Ageeva.

Дженифър Ричсън изследва расовата идентичност, социалното неравенство и междурасовите отношения, като се фокусира върху разбирането на психологическите процеси, които стоят зад реакциите на разнообразието.

В статия за социалното неравенство Ричсън и колегите ѝ Майкъл Краус и Джулиан Рукър установиха, че американците не оценяват правилно степента, в която е постигнато икономическо равенство между "Бял", Както и сред чернокожите с високи и ниски доходи, прекаленото подчертаване на икономическото равенство въз основа на расата. Това е записано във всеки учебник по психология на междугруповите отношения и взаимодействия.