Анализът на разговора като метод за социолингвистично изследване

Анализът на разговора (BA) е подход към изучаването на социалното взаимодействие. Той обхваща вербалното и невербалното поведение в ситуации от ежедневието. Методите му са адаптирани така, че да обхванат целенасочените и институционалните взаимодействия, които се осъществяват в лекарските кабинети, съдилищата, правоприлагащите органи, телефонните линии за помощ, образователните институции и медиите.

История

Анализът на разговорите възниква в резултат на съвместните изследвания на Харви Сакс, Емануел Шеглов, Гейл Джеферсън и техните студенти през 60-те и началото на 70-те години на ХХ век. През 1974 г. в списанието е публикувана забележителна статия "Езикът е", озаглавен "Най-простата систематика за организиране на разговор". Тя даде подробен пример за аналитичен метод на разговор, като формулира езикови проблеми. Статията остава най-цитираната и изтеглена в историята на списанието.

Идея и цели

Основната цел на аналитичното изучаване на разговора е да се опишат и изяснят компетенциите, които се използват и на които се разчита от говорещите, когато участват в разбираеми, социално организирани взаимодействия. Тя се състои в описание на процедурите, чрез които разговарящите развиват собственото си поведение, разбират поведението на другите хора и взаимодействат с тях.

Идеята е, че разговорите са подредени не само за наблюдаващите анализатори, но и за тези, които се изучават. Социолингвистичните изследователски методи имат две особености. С от една страна, те са доста общи и, от друга страна, позволяват фино адаптиране към местния контекст (свободни от контекста и зависими от контекста).

Родината на езика

Основното, водещо допускане на изследването при анализа на разговора е, че домашната среда на езика е съвместно взаимодействие. Структурата му е по някакъв начин адаптирана към тази среда. Това отличава АБ от много от лингвистичните науки, които са склонни да разбират езика като дом на човешкия ум и отразяващ в структурата си неговата организация. В по-голямата си част те могат да се разглеждат като допълващи се, а не като противоположни гледни точки. Езикът е както познавателен, така и интерактивен феномен. Нейната организация трябва да отразява този факт.

Аспекти на взаимодействието

Гофман описва взаимодействието като нормално организирана структура на вниманието. Започваме с разговори помежду си. АВ се стреми да открие и опише основните норми и практики, които я правят организирана. Например, един от основните аспекти е свързан с разпределението на възможностите за участие в разговори. Тоест как участникът определя кога е неговият ред да говори или да слуша. Друг аспект се отнася до апаратурата за справяне с проблеми със слуха, говора или разбирането. Третият аспект е свързан с начина, по който говорещите създават и възприемат същността на разговора. Те трябва да представят действията, чрез които могат да бъдат постигнати техните цели.

Методология

Анализът на интервюто започва с формулиране на проблем, свързан с предварителна хипотеза. Използваните данни са видео- или аудиозаписи на разговори. Те се събират със или без участието на изследователите. От записа се прави подробна транскрипция. След това изследователите извършват индуктивен анализ на данните, за да открият повтарящи се модели на взаимодействие. Това се използва като основа за разработването на правила за да обясни появата на усилване, промяна или замяна на първоначална хипотеза.

последователности

Има различни начини, в които може да се организира развоят на разговора. Например редът може да бъде определен така, че всеки потенциален участник да има две минути за изказване, а редът на ораторите да е предварително определен (дебат).

Съществува и основен модел на разговор. Тя се състои в това, че участниците в разговора изразяват своите изказвания (фрази, изречения или части от тях) по време на своя ред. Най-простите форми се срещат в разговорите между двама души, където завършването на едно изречение или паузата могат да бъдат достатъчни, за да оправдаят следващия ход на другия човек.

Реконструиране на

Важна област на изследване в рамките на анализа на разговора е свързана със систематично организиран набор от практики "възстановяване", или "ремонт". Участниците го използват, за да решаване на проблеми реч, слух и разбиране. Започването на ремонт означава възможно отклонение от предишния разговор. Резултатът от поправката води или до решение, или до отхвърляне на проблема. Конкретният сегмент от разговора, за който се отнася ремонтът, се нарича "източник на проблеми" или "Възможност за поправка".

Ремонтът може да бъде иницииран от говорещия или от друг участник.

Механизъм на завъртанията

Разговорните ходове се използват за равномерно разпределение - на кого се дава думата по време на разговора. Те включват използване на повторения, подчертаване на лексикални форми (думи), използване на темпорални регулатори и речеви частици. Системата за обръщане се състои от два различни компонента:

• механизъм за разпространение;
• лексикални компоненти, използвани за запълване на паузи.

В тази връзка са разработени правилата за водене на делови разговор:

• Настоящият говорител избира следващия. Това може да стане чрез използване на адреси (имена) или иницииране на действия с визуален контакт.
• Следващият оратор избира. Когато няма очевиден адресат и потенциални респонденти. Това може да стане чрез припокриване, използване на устройства за включване, като например "добре" или "знаете".
• Настоящият говорител продължава. Ако никой не се включи в разговора, той може да излезе отново, за да доразвие същността на разговора.

Организация на предпочитанията

Аналитичният разговор може да разкрие структурните предпочитания в разговора за някои видове действия пред други. Например реакциите, които са съвместими с позициите, заети от първото действие, се изпълняват по-пряко и по-бързо от действията, които не са съвместими. Това се нарича немаркирана форма на обръщане, която не е предшествана от мълчание. Форма, която описва обрат с противоположни характеристики, се нарича маркирана.

Модел на изследователска практика

Следните стъпки се използват за изграждане на идеализиран модел на анализ на разговори:

1. Изготвянето на анализи се възлага на техника, която записва всичко, което нейните рецептори могат да чуят или видят. Докато записът звучи естествено, той предоставя полезни данни. Тя може да бъде направена по-достъпна чрез транскрипция.
2. Епизодите, които ще бъдат анализирани, се избират от стенограмите въз основа на различни съображения. Това може да е съвкупност от обстоятелства, като например откриването на консултация. Или откриването на целта на разговора.
3. Изследователят се опитва да осмисли епизода, като използва собствения си здрав разум.
4. Изграждат се разсъждения, които водят до типологии, определянето му Аналитични ресурси. Изследователят използва както детайлите на взаимодействието, така и собствените си знания.
5. Въпросният епизод и неговият анализ се сравняват с други случаи. Сравнението със сходни или различни случаи е важен източник за "Анализ на един случай", която се фокусира върху обяснението на конкретен епизод.

Ограничена база данни

Анализът на разговора обикновено използва много ограничена база данни. Това е запис на естествено възникващи взаимодействия. Критиките по този въпрос могат да приемат различни форми. Позовава се на данни, които не се основават на темата на интервюто или на самоличността на участниците. Задават се въпроси защо не са използвани източници като интервюта с участниците, техните коментари по стенограмите или интерпретациите на записания материал от групите "на съдиите". Тази критика е неприемлива за АВ, докато не се докаже, че е от значение за местната процедура.

Количествено определяне

От феноменологична гледна точка анализът на разговорите е близо до това да се превърне в друга форма на конструктивен анализ. Тя има за цел да анализира устройствата и компетенциите на доста общо ниво. От тази гледна точка много проучвания надхвърлят обширното обсъждане на един или фрагменти от разговори, а не систематично разглеждане на по-големи колекции от примери. Обсъждането на казуси придобива по-широко значение като примерен подход към това какво е типично или нетипично. Количествената информация остава сравнително неясна. Фокусът остава върху самите цитирани фрагменти.