Обжалване пред министерството на образованието в москва: правни съвети, как да го напишете правилно, образец

Правните отношения, свързани с прилагането на конституционните гаранции за гражданите да подават заявления по електронен път до Министерството на образованието (други държавни органи), както и процедурата за разглеждане на тези жалби от длъжностните лица, са посочени във Федерален закон № 59 (2006).) Жалбата се публикува в съответствие с изискванията, посочени във Федералния закон "За личните данни" (№ 152 от 2006 г.).)

Как да подадете жалба

Можете да подадете жалба до Департамента по образование на град Москва, като използвате специална услуга. Трябва да се разбира, че посочената информация, включително фамилното име, името, бащиното име (с изключение на телефонния номер за връзка и адреса на електронната поща), ще бъде публично достъпна, ще бъде открита за посетители порталът в публичното пространство.

Ако искате да направите жалбата си до Департамента по образование на град Москва недостъпна за други граждани, можете да я изпратите чрез обществената приемна, пощата или чрез услугата "Електронна приемна". Трябва да се помни, че когато гражданинът упражнява правото си на обжалване, не трябва да се нарушават свободите и правата на другите, включително защитата на търговската репутация и чест.

Можете да проверите статуса на жалба до Министерството на образованието в личния си офис, без да напускате дома си.

Срокове за разглеждане

Колко време отнема разглеждането на жалба, подадена от гражданин?? Жалбата до Департамента по образование на град Москва трябва да бъде разгледана в рамките на 30 дни след нейната регистрация.

Само в изключителни случаи, когато искането трябва да бъде отправено до други органи, обработката на заявлението може да бъде удължена с още 30 дни. В такива случаи гражданинът трябва да бъде уведомен, че срокът ще бъде удължен.

Основни точки

Какво трябва да съдържа жалбата до Департамента по образование на град Москва? Гражданинът посочва своето фамилно име, име, бащино име (ако има такова), адрес на електронна поща, на който представителите на отдела могат да изпращат уведомления. Трябва да се напише и телефонен номер за връзка.

Жалбата до ръководителя на Департамента по образование на град Москва изисква подробно описание на същността на жалбата (иска), както и името на образователна организация, до когото е адресирана.

Когато жалбата е оставена без разглеждане

Съгласно Федерален закон № 59 е възможно да се откаже удовлетворяване на жалба, когато тя няма да бъде разгледана от Министерството на образованието на Москва. Жалбата на родител остава без последствия в следните ситуации:

• няма информация за заявителя (име, телефонен номер, адрес на електронна поща);
• жалбата съдържа обиден или неприличен език или заплахи здраве, живота или имуществото на длъжностното лице (членовете на неговото семейство);
• в жалбата се посочва въпросът, по който гражданинът вече е получил отговор (ако в повторната жалба не се излагат нови обстоятелства или аргументи);
• жалбата съдържа съдебно решение, което е влязло в законна сила (или е в процес на обжалване);
• отговорът на въпроса предполага разкриване на информация, считана за държавна тайна.

Какво е важно да знаете

Ако Министерството на образованието получи заявления, в които се твърди, че се извършва, подготвя или е извършено незаконно действие, както и гражданинът, който го планира (е извършил), тогава тази информация се предава на съответния компетентен орган. Уведомлението за разглеждането на жалбата се изпраща от служителите на органа на посочения от заявителя електронен адрес.

Правни съвети

Министерството на образованието в Москва е секторен изпълнителен орган, Министерството на образованието на град Москва, което изпълнява политики в областта на началното, предучилищното, висшето, средното и допълнителното образование.

Нарушението на конституционните права на гражданина е основания за да напише жалба до Департамента по образование на град Москва. Дейността му се основава на Конституцията на Руската федерация и Федерален закон № 273 "За образованието". Сред основанията да подаде обжалването следва да се отбележи:

• конфликтни ситуации с ръководителя на образователна организация;
• предубеждение от страна на учителите към детето;
• неподходящи грижи за детето, които са причинили нараняването или травмата
• физическо или психическо насилие;
• липса на професионализъм у учителя;
• невъзможност за записване на дете в детска градина или училище;
• проблеми с напредъка в електронната опашка за детски градини;
• Некомпетентна оценка на знанията на детето (знания, способности, умения);
• Материално изнудване в детска градина (училище).

Формуляри за кандидатстване

Има няколко възможности за подаване на жалба в отдел "Образование" на град Москва. Гражданите могат да се свържат с органите по телефона, писмено, чрез официалния уебсайт или лично

Как да се свържете с полицията? Права на децата В образователна организация жалби могат да се подават по следните начини

1. На адреса на министерството: Bolshaya Spasskaya Spasskaya st. Москва, Болшая Спаская Спаская ул. Улица Болшая Спаская. 15, сграда 1, с препоръчано писмо с обратна разписка.
2. За юридически лица по имейл.
3. Лично на рецепцията.

Службата разполага с няколко горещи телефонни линии, на които хората могат да се обадят. Родителите (законните представители) могат да получат отговори на въпросите си 24 часа в денонощието.

Алгоритъм за подаване на заявление по интернет

Понастоящем това е много популярен метод. Ето последователността на стъпките за тези, които са решили да подадат жалба до Министерството на образованието в Москва:

1. На първо място, трябва да изберете менюто "Жалби на гражданите", точка "Електронен прием" на официалния уебсайт на ПО.
2. Проучване на основните правила за подаване на електронна жалба.
3. Попълнете името си, данните за контакт и опишете накратко жалбата.
4. Изберете жалбата: от юридическо или физическо лице.
5. Посочете варианта за получаване на отговора: пощенски адрес, електронен адрес.
6. Въведете жалбата.
7. Добавете (ако е необходимо) допълнителни материали (писма, отговори от администрацията) на образователната институция) и т.н. д.).

Управление на управлението

За да се свържете с ръководителя на ПО в Москва, трябва да направите следните стъпки:

• Посочете темата;
• попълнете информацията за контакт, посочете учебното заведение;
• Въведете текста на жалбата;
• Добавяйте файлове с размер не по-голям от 5 Mb;
• изпращане на информация.

Пример за жалба срещу класния ръководител

Ако класният ръководител оказва натиск върху ученика в училище, причинени от е лошо академично представяне (което се отразява в статистиката на класа и училището), родителите могат да подадат жалба.

Първо, в документа трябва да се посочи името на училището, длъжността на класния ръководител. След това е важно да се докладва за копията на жалбата, които са били направени по-рано. Копие от него трябва да се изпрати и на директора на училището, за да се ускори разглеждането на жалбата.

След малко тире в средата на страницата трябва да се напише думата "Жалба". След това подробно описание на причината за молбата, както и на връзката между детето и молителя. Жалбата трябва да бъде подписана и датирана.

За да обобщим

Важно е да запомните, че подаването на заявление има последствия. Ако фактите, посочени в жалбата, се потвърдят, служител или група служители ще бъдат наказани. След като жалбата бъде получена и регистрирана, служителите на Департамента по образование на град Москва проучват всички обстоятелства, за да изяснят ситуацията. Формата на наказанието може да бъде различна: порицание, уволнение, съдебни производства.

Следните актове служат като правно основание за подаване на жалба до Министерството на образованието в Москва:

• Федералният закон "За процедурата за разглеждане на петиции на граждани на Руската федерация";
• Федерален закон за образованието в Руската федерация;
• Конституция на Руската федерация;
• Федерален закон "За личните данни".

Сред основните причини, поради които родителите кандидатстват за ПО, водещи са следните възможности:

1. Наранявания на дете по време на училище (по време на междучасие).
2. Насилие от страна на съученици.
3. Неадекватни изисквания към ученика от страна на учителя.
4. Унижение и заплахи, нарушаване на свободите и правата на учениците.

Съществуват и ситуации, в които има анонимни жалби до Министерството на образованието. Причината е страхът на родителите за бъдещето на детето им в училище. Допустими ли са анонимни жалби?? Съществуващите в нашата страна правила не позволяват регистрирането на жалби, които не съдържат информация за контакт с подателя.

Има изключения от това правило. Ако в жалбата се посочват сериозни нарушения на правата и свободите на детето. В такъв случай служителите на отдел "Образование" нямат право да го оставят без надзор и трябва да отговорят на предоставената информация.

Адвокатите съветват да се сформира група чрез подаване на колективна жалба. В този случай жалбоподателите имат много по-големи шансове, че жалбата им няма да бъде пренебрегната, ще бъде проучена, разгледана и ще бъдат предприети действия по нея. Преди да се обърнете към Министерството на вътрешните работи на Москва, по-добре е да съберете група съмишленици, които да обсъдят проблема. Ако са нарушени правата на повече от един ученик, има голяма вероятност жалбата да бъде разгледана от DO във възможно най-кратък срок и виновните да бъдат наказани по подходящ начин. След като бъдат разгледани всички подробности, може да се изготви колективна жалба.

Какво препоръчват правните специалисти на родителите? Ако има проблеми с учителя, класния ръководител, препоръчително е да обсъдите проблема с директора на образователната организация, в която учи детето, преди да се свържете с Министерството на образованието. Ако директорът не желае да се намеси в конфликта, не предприема никакви действия спрямо учителя, можете да подготвите жалба до Министерството на образованието на Москва.