Съдържание
Колко е приятно да се върнеш в топъл и уютен дом след дълъг ден, но студените радиатори могат да се превърнат в неприятна изненада през зимната вечер. Нормите за отопление в жилищните блокове имат различни стойности за различните помещения. Какви са те? Защо отоплението може да бъде изключено и какво да направите в този случай?

За отоплителния сезон
В повечето руски региони този период продължава половин година - от средата на октомври до средата на април. Правното основание за въвеждане на отопление в апартаменти е Правителствен декрет Закон № 354 от 6 май 2011 г. В документа се посочва, че отоплителният сезон започва, когато температурата на околната среда е над +8 ºC в продължение на пет последователни дни температура на околната среда под +8 ºC за пет последователни дни. В противен случай доставката на отопление се отлага и това е напълно законно.
По същия начин отоплителният сезон започва, когато температурата е по-висока от +8 ºC в продължение на повече от пет последователни дни. Отоплителното захранване или прекъсването му се извършва на шестия ден след фиксирането на стабилните температурни показания.

Социални заведения като детски градини, училища и образователни институции могат да получават отопление преди срока, определен в наредбата. За тази цел ръководството се обръща към местната топлофикационна мрежа със заявка за пускане в експлоатация на.
Няколко месеца преди началото на отоплителния сезон ще бъде извършен тестов пуск на отоплението в многофамилни сгради и жителите ще бъдат информирани за него. Тази мярка необходими за проверка на функционалността на системата, откриване на Дефекти и тяхното отстраняване преди настъпването на студеното време.
Законодателство
Температурните норми за отопление се регулират от "Правилата за предоставяне на обществени услуги на собствениците и ползвателите на помещения в жилищни сгради и жилищни сгради", както и от "Правилата за предоставяне на обществени услуги на собствениците и ползвателите на помещения в жилищни сгради и жилищни сгради":
- GOST R 51617-2000 относно общите технически условия за предоставяне на жилищни и комунални услуги.
- GOST 30494-2001, който определя оптималното ниво на микроклимата в жилищни сгради.
- SP 23-101-2004 - списък Правила за Строители на жилищни сгради.
- SNiP 23-01-99 - кодекс на хигиенните правила.
- SNiP 31-01-2003, който определя нивата на температурата в апартаменти.
От какво зависи температурата??
Нормите за отопление на жилищни сгради зависят от три показателя. Те са:
- Вид на отоплението, използвано в жилището. Ако е централизирана, нормата зависи от местоположението на апартамента в сградата (дали е ъглов или не) и от температурата на топлоносителя. Ако тя е автономна, няма стандарт като такъв; обитателите регулират температурата индивидуално.
- Регионът на страната и специфичният климат.
- Вид на отопляваното помещение (дневна, кухня, баня и др.).д.).

Начало
Каква е нормата за концепцията за отопление? Нормата е диапазон от температури, при което човешкото тяло няма да се преохлади или прегрее, с други думи - комфортна температура. Изследванията обаче показват, че децата и жените се чувстват добре при температура на околната среда от +23ºC до +25ºC, а мъжете - при +21ºC до +23ºC. Взети ли са предвид тези стойности при определяне на нормите за отопление в апартамента??

Трябва да се отбележи, че повечето хора се чувстват комфортно, когато температурата е между +21ºC и +25ºC. Експертите са установили, че човек е най-доброто да се чувствате при средна стайна температура от 18-24 градуса над нулата, може да сте без топли дрехи няма вреда за техните здраве.
Нормата за отопление на помещения в Студен сезон, Регулирана от законодателството, е +18 ºC (за жилищни помещения). За по-студените региони този показател е с два градуса по-висок. Според GOST R 51617-2000 минималната температура в апартамент, в зависимост от вида на помещението, е.
Тип стая | Минимална температура, ºC |
Дневна | 18-20 |
Дневна в регион с външна температура от -31 °C за 5 дни | 20-22 |
Кухня, индивидуална тоалетна, комбинирана тоалетна и баня с индивидуално отопление, обща тоалетна в спалните помещения | 18 |
Индивидуална или комбинирана баня, обща баня с душ в спалните помещения | 25 |
Обща тоалетна в спалните помещения, фоайето, преддверието и стълбището в жилищна сграда | 16 |
Вестибюл, стълбище, общ коридор в общежитията | 18 |
Пералня, гладачница и сушилня в спалните помещения | 15 |
Асансьорно машинно отделение, камера за събиране на отпадъци | 5 |
В ъглова стая, независимо дали е апартамент или общежитие, нормите за отопление трябва да са с два градуса по-високи от посочените в таблицата. От 00:00 ч. до 5:00 ч. (нощно време) температурата в спалното помещение може да се понижи с максимум 3-4ºC. Причината, поради която служителите на фирмата за поддръжка понижават температурата, е, че нуждите на организма намаляват по време на сън, а чрез намаляване на топлината в радиаторите фирмата пести ресурси. Законът не позволява понижаване на температурата в жилището през деня.
Нормата за отоплителна услуга се използва и за плащане. Ако по някаква причина радиаторите не отопляват достатъчно апартамента, обитателите имат право да поискат преизчисляване, за да не плащат за услуга, която не е била предоставена. За да се избегнат големите сметки за отопление, в апартамента може да се постави индивидуален топломер и да се плаща според него, а не според нормата за отопление на квадратен метър. м.
Как се измерва температурата в апартамента?
За целта изберете най-голямата дневна стая и поставете термометъра на разстояние половин метър от външната стена с радиатора и на височина метър и половина от пода.
Ако в стаята е студено, е препоръчително да се измери температурата на радиаторите, за да се които могат да се използват няколко начина:
- Използвайте обикновен термометър, който отчита температурата на околната среда. Ако изберете този метод, е добре да добавите 1-2 градуса към показанието. За да измерите, поставете термометър върху повърхността на радиатора.
- Използвайте инфрачервен термометър с точност до половин градус.
- С помощта на спиртомер.
- Специален електрически уред, използван от професионалисти.

Измервателното устройство трябва да има сертификат за качество. Ако температурата на батерията е ниска - това е причината да се свържете с управляващата компания, за да извърши контролно измерване на параметрите на циркулиращата течност.
Защо няма отопление в апартамента?
Отоплителният сезон започна, но в домовете все още е студено? Най-често срещаните причините за липсата на топлина Тръбите, които отвеждат топлината в дома ви, са запушени:
- Често срещана повреда в отоплителната система на жилищен блок.
- Тръбите, които вкарват топлина в дома, са неплътни.
- Непълен ремонт на отоплението.
Ако причината за повредата Обикновено просто трябва да изчакате приключването на ремонта. Ако в тръбите има въздух, трябва да се свържете с управителя на имота си, който ще ви помогне да отстраните проблема. Според закона в рамките на 24 часа след обаждането от наемателя техникът трябва да дойде и да отстрани недостига на въздух.

Защо е прекъснато отоплението?
Вчера не можехте да държите ръката си на радиатора, а днес тя е едва топла? Защо топлоснабдяването е нестабилно?
Началото на отоплителния сезон не означава, че той ще бъде непрекъснат. Служителите на местната топлофикационна мрежа следят температурата на околния въздух и регулират степента на отопление в зависимост от показанията на термометъра. Служителите, които отговарят за топлоснабдяването на жилищните блокове, могат законно да прекратят отоплението:
- За максимум един ден, ако външната температура е +12 ºC или по-висока;
- най-много за осем часа при температура на въздуха от 10-12 ºC;
- За не повече от четири часа, ако външната температура е +8 ºC или по-ниска.
Какво да правите, ако не са спазени правилата за отопление?
Първото нещо, което трябва да направите, когато забележите, че радиаторите в апартамента ви са студени, е да откриете причината. Възможно е да има повреда в отоплителната мрежа, по която работят специалистите. Можете да разберете причината за временно ниската норма на отопление, като се свържете с местния номер за спешни случаи. Ако общият проблем не е докладван, той може да е местен проблем.
За да разрешите такъв проблем с отоплението, трябва да се свържете с топлофикационното дружество или с фирмата за поддръжка. Искането за проверка на настаняването може да бъде направено писмено или устно по телефона. Лицето, което приема заявлението, трябва да посочи своето име и длъжност.
В апартамента, в който нормата за отопление е твърде ниска, ще бъде изпратена комисия, която да измери температурата и да изготви доклад. Този документ удостоверява, че отоплителната услуга не е била предоставена изцяло, което е причина за преизчисляване на плащането за услугата. Ако температурата в дневната е под +18 ºC през студения сезон, топлофикационната мрежа трябва да намали таксата с 0,15 % за всеки час.

След това служителите на топлофикационното дружество и на фирмата за поддръжка трябва да установят причината за неизправността и да я отстранят. След ремонта температурата се измерва отново и се съставя протокол, за да се потвърди, че грешките в отоплението са отстранени.
Как да подадете жалба
Ако не са предприети никакви действия, след като сте се свързали с комуналната фирма, това е причината да подадете жалба административна отговорност за нарушение на правилата за обществени услуги.
Можете да подадете жалба индивидуално или колективно, ако съседът ви има подобни проблеми с отоплението. Отказът на доставчика на услуги да приеме документа е причина да се обърнете към съда, който може да наложи сериозна глоба на топлофикационното дружество.