"Royal water": мнения на клиенти и служители, адреси, условия за поръчка, доставка и качество на водата

На пазара има много производители и марки вода. Много хора смятат, че водата във всички бутилки е еднаква, затова предпочитат да купят най-евтината. Други предпочитат най-скъпите, защото вярват, че производителят следи за качеството им. Напоследък разтопената, минерална, планинска вода стана много популярна, като се твърди, че е по-здравословна и естествена от обичайната.

Обща информация

"Royal Water заема водеща позиция сред най-големите компании на пазара на бутилирана вода. Компанията е основана през 1994 г. Широката дилърска мрежа и големият брой клонове определят присъствието на организацията в много региони на страната. Трябва да се каже, че "Кралска вода" Днес се позиционира като елитен продукт и е в горната ценова група на подобни продукти. Преди няколко години компанията започва да продава в магазините за продажба на дребно бутилки от PET с вместимост 1,5, 0,5 и 0,33 литра.

Въпреки факта, че продуктите на тази организация заемат голям дял от пазара, много клиенти са недоволни от качеството на водата на този производител. В тази статия ще говорим за характеристиките на марката "Кралска вода", Прегледите разглеждат реални клиенти и правят заключение за възможността за използването му.

Същността на проблема

Всеки знае, че чешмяната вода съдържа много примеси и тежки метали. Образуването на котлен камък в чайника е пряко доказателство, че врящата вода не отстранява вредните вещества. Освен това процедурата на кипене разрушава структурата на H₂O. В резултат на това водата се превръща в безполезна. Ето защо много хора предпочитат бутилирана вода. Изборът на доставчик обаче трябва да бъде взет на сериозно, тъй като здравето им е застрашено.

Особености на компанията

Според самата организация Royal Water спазва международните стандарти за качество. Компанията е една от първите, които получават правото да използват марката NSF. Безплатна доставка в деня след обаждането на клиента. Отделът за услуги включва персонал от диспечери, оператори и мениджъри, които обработват документи и приемат поръчки. "Кралска вода" Предлага широка гама от услуги, включително превантивна поддръжка на оборудване с отпътуване към купувача.

Специалистите извършват саниране и ремонт в удобно за клиента време. Транспортният отдел разполага със собствен автопарк, украсен с логото на компанията. Доставка "Кралска вода" се извършва денонощно от спедитори и шофьори. Специалисти по транспортна логистика разработват маршрути, които позволяват доставката на продукта навреме.

Специфичност на производството

Фабриката "Кралска вода" е открит през 1994 г. в отдалечено място, далеч от промишлени предприятия местност, в село Ложки. На територията на обекта се намират лаборатории, складове, работилници и автопарк от. Според производителя производството е оборудвано със съвременно оборудване, което отговаря на хигиенните норми.

Производителят съобщава, че основното предимство на кладенеца се състои в използването на водоносния хоризонт Касимов, който има висока клас на защита. Това напълно изключва възможността за замърсяване на водата. Според компанията уникалността "Кралска вода" се крие в естествения му произход и оптималната система за пречистване.

производствена технология

Компанията използва уникален, висококачествен процес за пречистване на вода производствена технология, при което водата е обогатена с основни компоненти и микроелементи. По този начин се постига насищане с естествени съединения, които се усвояват добре от организма. водата се обработва с озон на финалния етап. Този елемент е мощен антисептик и не предизвиква вредни странични съединения. Едва след това водата се налива в контейнери и се доставя на клиентите.

Отрицателни отзиви

Обективно мнение за организацията и качеството на водата може да бъде получено чрез препоръки от реалния живот клиенти. Много хора отбелязват ниското ниво на обслужване и небрежното отношение към клиентите. Доставките се извършват с големи закъснения, тъй като логистиката не е добре развита в тази организация. Някои клиенти говорят за непрофесионализма на шофьорите, които не се ориентират в града и не доставят навреме.

Отзиви за "Кралска вода" доклад за небрежно отношение към клиенти. След работата с тази организация много клиенти са станали по-предпазливи и внимателни при избора си на доставчик. Негативните доклади са пълни с информация, че водата съдържа чужди елементи, наподобяващи бели люспи. Редовната консумация на тази вода може да доведе до прекомерни нива на сол в организма, което се потвърждава от прегледите на "Кралска вода". Купувачите съветват да не приемате тази течност за малки деца, тъй като тя не е подходяща за тях с химическия си състав. Отрицателни прегледи на "Кралска вода" твърди, че може да причини имат сериозни здравословни проблеми. Много клиенти са развили стомашно-чревни заболявания и реакции на повръщане.

Други клиенти съобщават за липса на обратна връзка, тъй като офисът не може да бъде открит. Дружеството не предупреждава за закъснения, а мениджърите на колцентъра не предоставят точна информация за доставката. Прегледи на служителите в "Кралска вода" Докладвайте, че организацията има голям брой входящи клиенти. Въпреки това те се ангажират да обработват всяка получена поръчка с високо качество. Някои клиенти са доволни от сътрудничеството си с организацията. Клиентите оценяват вкуса, качеството и липсата на чужди миризми.

Поръчките се изпълняват навреме, когато се обаждат предварително, както се съобщава в прегледите на "Кралска вода". Отрицателните коментари са пълни с информация, че течността има остър вкус и мирис. Въпреки експертния опит в областта на водите и сертификатите за качество, клиентите губят доверие в компанията "Кралска вода". Докладите за качеството на водата се заливат със съобщения, че водата съдържа допълнителни примеси. Небрежното отношение към клиентите се изразява и в доставката на мръсни бутилки. Много клиенти многократно са подавали оплаквания до мениджърите, но тези действия са се оказали безрезултатни.

Положителни отзиви

Прегледите на похвалите съдържат информация, която "Кралска вода" приятен за пиене, тъй като е не само чист, но и много вкусен. Други твърдят, че е с мек вкус и оптимален състав. Клиентите споделят, че продуктите на компанията са безопасни, тъй като водата притежава всички необходими сертификати за качество и се произвежда в съответствие с международните стандарти.

Някои клиенти харесват удобния контейнер с вместимост 10 литра и удобния кран, който ви позволява да наберете необходимото количество вода. Положителните отзиви отбелязват лоялното отношение на компанията към новите клиенти. Потребителите изтъкват като предимство възможността да вземат предварително всеки продукт. С други думи, надплатени пари се вземат предвид при следващата поръчка. Гамата включва най-важните продукти: охладители, помпи, салфетки, чай, кафе и чаши. Много клиенти отбелязват, че е възможно да се поръчат малки количества вода от компанията. "Кралска вода" Предоставя добри отстъпки за големи поръчки на клиенти на едро. Много хора отбелязват, че само тази компания има международен сертификат за качество. Бързата доставка зависи до голяма степен от смяната и компетентността на личния мениджър, както се вижда от многобройните прегледи. В други коментари се посочва, че водата е много приятна за пиене и няма чужд вкус.

Отзиви

В коментарите на потребителите се твърди, че в компанията има постоянно объркване относно поръчките за вода. "Кралска вода" предлага на своите клиенти безплатна доставка, включително извън околовръстния път на Москва. В отзивите се отбелязва, че организацията редовно провежда промоции, които ви позволяват да закупите няколко бутилки с отстъпка.

Редовни клиенти съобщават за закъснели доставки и безотговорно отношение на компанията към потребителите. Потребителите са предупредени да не очакват добро обслужване от организацията. Ръководителите не реагират на жалби и оплаквания, поради което много клиенти са се отказали от услугите на организацията.

Становище на експерти

По данни на Изследователския институт по екология и хигиена на човека околна среда ги. А. Н. Sysin, тази вода не отстъпва по качество на известните вносни води. Производителят твърди, че тя се подлага на индустриално почистване с иновативното американско оборудване Universal Aqua Technologies. Продуктът на тази компания е преминал успешно радиологични, физико-химични и органолептични изследвания.

Осигуряване на качеството

Неотдавна компанията защита на потребителите "Росконтрол" извърши експертиза "Кралска вода". В резултат на това производителят е включен в черния списък поради превишаване на стандарта за микробно съдържание. Освен това минералният състав на водата е с физиологичен недостиг. Установено е, че е негоден за консумация.

Водата не трябва да съдържа консерванти и вредни примеси. Въпреки факта, че "Кралска вода" (Москва) се произвежда под строг контрол и има характерен вкус.

Долна линия

Бутилираната вода отдавна е придобила популярност в чужбина, но в нашата страна тепърва започва да набира скорост. Има очевидни предимства на поръчката, тъй като е по-лесно да се поръчат няколко 10-литрови бутилки, отколкото да се закупят по-малки по обем в магазина. Много потенциални клиенти обаче са смутени от отрицателните отзиви за пиене "кралска вода" и ниско ниво на обслужване. Слоганът на компанията "Пийте вода и се чувствайте като цар" не оправдава очакванията на потребителите. Важно е да запомните, че пиенето на чисти течности е един от основните начини за защита на здраве от неприятности. След като се запознае с информацията в тази статия, всеки може сам да прецени дали си струва да купува продуктите на компанията "Кралска вода" или да изберете друг доставчик.