Описанието на магазина: правилата за писане, как да увеличите продажбите, примери

Системата за покупко-продажба в по-голямата си част отдавна е преминала на друго ниво, а именно в интернет. Сега купувачите, преди да посетят даден магазин, въвеждат името му в търсачката, за да намерят правилната информация, за да не си губят времето. Ето защо описанието на магазина вече е ключът към успеха.

Как трябва да изглежда страницата "За нас"?

Някои предприемачи, които са започнали бизнеса си преди десетилетие, не обръщат внимание на уебсайта, а освен това пренебрегват наличието на качествени текстове. Струва им се, че в описанието на магазина просто се посочва работното време и се изброява наличният асортимент. Не можем да кажем, че те грешат, но това не е достатъчно, за да успеем.

1. Първо, какво е необходимо да се направи в описанието на магазина е да се представи магазинът. Не пишете само, че сме тук, елате при нас, а заинтересувайте потенциалния купувач. Например можете да започнете описанието на магазина си с бележка за себе си. Разкажете ни кой сте, с какво се занимавате, защо решихте да отворите магазин. този начин е особено добър, ако сте, да речем, дизайнер и имате магазин за дрехи. Това ще привлече вниманието на клиентите ви и ще гарантира успех.
2. Второто нещо е да обръщайте внимание, - е процесът на работа. Предоставете на потребителя снимки на складовете и офисите, разкажете му за какви доставчици да предоставите информация за сертифицирането на стоките, как ги подготвяте за изпращане, какви отстъпки са възможни, дали са възможни възстановявания.
3. Трето и най-важно: обяснете на купувача защо трябва да избере вас. Разкажете за отличителните си характеристики, уникалните си предложения за продажба, ползите, които клиентът ще получи от покупката на вашия продукт.
4. Последната, четвърта стъпка - призив за действие. Можете да видите каталог, списък с най-популярните ни продукти, ревюта, промоции и оферти. Най-важното е клиентът да не се отегчава, докато чете описанието на магазина. Те трябва да бъдат постоянно мотивирани, напътствани и подтиквани.

Противоположни съвети

Без значение в какъв формат трябва да напишете описанието на магазина, не поставяйте банален текст на страницата с тривиални изрази. Нека разберем защо:

1. "Добре дошли! "Имаме удоволствието да посрещнем всички, които влизат при нас!" - това е можете да спрете дотук, рядко клиентът ще продължи да чете: от третата дума нататък той вече не се интересува.
2. "Ние предлагаме най-ниските цени, няма да намерите по-евтини" - купувачи " не са достатъчно доверчиви, за да се доверят на думите им. Предоставете видими факти, че цените ви наистина са най-ниски.
3. "Ние сме на пазара от много години, нашата компания е надеждна и успешна" - спомнете си: Всеки клиент търси изгодна сделка преди всичко за себе си. Те не се възползват от факта, че сте на пазара от много години?
4. "Имаме широка гама от продукти, ще намерите всичко, от което се нуждаете" - изглеждаше Какво не е наред с тази безобидна фраза?? Широкият асортимент е хубаво нещо, нали?. Каквото и да е! Ако има широк асортимент, ще трябва да отделите време за търсене на подходящия продукт, а времето, както знаете, е пари. За клиента е по-лесно да отиде в магазин с определена специалност.

Това са само няколко примера за фрази, които не трябва да се използват. Те са просто клишета без особен смисъл. Те лишават клиента от желание да купи нещо, защото изглеждат лицемерни и повърхностни. Винаги трябва да се съобразявате с желанието на купувачите и да сте в контакт с тях.

Как да увеличите продажбите?

Описвайки магазина, всеки предприемач се стреми да увеличи продажбите. Няма нищо трудно в това, ако наемете добър копирайтър, и е много важно да не допускате грешки в тази област.

Как да различите компетентния копирайтър от безпомощния:

1. Дори когато създавате кратко описание на магазина, експертът ще ви накара да попълните краткия. Това е специален въпросник, в който копирайтърът задава въпроси за продуктите, точките на продажба, промоциите, офертите, конкурентите и т.н. д. Колкото по-подробно попълните кратката информация, толкова по-лесно ще бъде за копирайтъра да напише добро описание.
2. Умният експерт няма да използва клишета, сложни обрати и да налива вода. Той ще пише на прост и достъпен език. Може би някъде ще се пошегува, някъде ще използва едно странно, но много добро сравнение.
3. Умният копирайтър е скъп, винаги онлайн и навреме.

Важно е да осъзнаете, че всяко описание е всъщност разговор с клиента. Колкото по-жива, интересна и богата е тя, толкова по-вероятно е купувачът да се заинтересува от вас.

Карти на продукта

Освен за самия магазин, струва си да обърнете внимание и на описанията на продуктите в магазина. Днес често можете да видите описания с груби граматически грешки, понякога авторите лъжат за продуктите и разкрасяват реалните характеристики на продукта.

Етикетите на продуктите ви трябва да бъдат едновременно правдиви и търговски. За целта трябва да разберете от какво се нуждае клиентът, текстът трябва да е достатъчно оптимистичен, а продуктите да са описани възможно най-подробно. Уместен и препоръки за вашия избор можете да напишете например, тъй като има на алтернативи, как се различават моделите на един и същ производител и т.н. д.

Характеристики на обяснителния текст

За да създадете продуктова карта, първо трябва да я адаптирате към нуждите на купувача в търсачки, Включително тези, които са написани неправилно. Експертът по SEO може да ви помогне по този въпрос. Представете продукта по добър начин, обяснете за какво е подходящ и подкрепете обяснението си с факти. Намерете възможности да заинтересувате посетителя от други предложения на сайта и никога не наливайте "вода" в текста - това е досадно.

Някои съвети

Преди да започнете да описвате магазина си, е важно да запомните, че никога не трябва да разчитате на текстове от уебсайтовете на конкурентите. Такива "копия" могат да бъдат много в мрежата и купувачът дори няма да разбере защо трябва да купи тук, а не от други продавачи.

Текстовете са много по-полезни, ако са написани за конкретен проект. Всеки магазин има своите особености и принципи на работа с клиентите, затова е по-добре да се съсредоточите върху това защо клиентът ще се чувства комфортно да работи с вас.

Примери за магазини за дрехи и козметика

За да не мислите, че горното е.. "вода", Нека покажем как работят основните принципи с конкретни примери. Ще създадем описание на магазин за рокли с името "Klumba":

"Обичаме ярките цветове в живота и в облеклото. Ако сивотата на сивото ежедневие не дава пълноценно дишане, нарисувайте ги с помощта на експертите от магазина за дрехи "Klumba".

"Klumba" е магазин за дизайнерски дрехи от Emporio Armani на демократични цени. Ние не следваме модните тенденции, ние сме модата. Интересни, цветни и непретенциозни тоалети, съвети за стил и възможност да станете вътрешен дизайнер. Какво предлагаме:

• Ярки, но подходящи дрехи за всички случаи. Няма да останете незабелязани.
• Обувки и аксесоари, които да подхождат на облеклото ви.
• Пришийте всяка рокля към скицата си.
• Нашите консултанти ще ви кажат какво да облечете, за да изглеждате благородно и стилно.

Предлагат се над 1000 артикула в удобен формат, онлайн поддръжка 24/7, доставка в рамките на 3 дни, политика за връщане, отстъпки за нови и редовни клиенти, а освен това можете да си измислите собствени дрехи, които ние с удоволствие ще създадем.

"Клумба" - нов формат на онлайн магазини за дрехи, които успешно са се наложили в Азия, Европа и САЩ, а сега се появяват и в Русия.

Приоритети и услуги

Винаги е лесно и приятно да пазарувате в Klumba. Ако сте харесали дадена вещ, но не харесвате нейната дължина/широчина/декорация и т.н. д., не се колебайте да ни уведомите - ще го персонализираме според вкуса ви.

Можете да изберете най-удобния начин на плащане, доставката е безплатна, политиката за връщане е проста и ясна. Ценим вашето време и желание да изглеждате зашеметяващо за малко пари, но най-вече ценим вашата индивидуалност, затова създаваме нещо, което ще ви хареса!"

Ето едно просто описание, което не съдържа нищо излишно. Основният акцент е, че хората имат възможност да получат дрехи, изработени по техен собствен дизайн, или да модифицират съществуващи продукти. Преди или след "Приоритети и обслужване" поставете бутон за преминаване към продуктовия каталог или промоционалните оферти.

Освен това трябва да се добави бутон "Отзиви със снимка": тъй като този формат на магазините за дрехи е малко известен, клиентите ще се интересуват да видят кой какво е купил и как изглежда. Накратко, описанието, както и продуктите, трябва да отчитат всички интереси на потребителите. По същия начин можете да напишете описание на магазин за козметика, но трябва да добавите и сертификати за качество (ако има такива, разбира се).

Магазин за хранителни стоки

Средностатистическите граждани на Русия рядко поръчват продукти в онлайн магазини, но описанието на продуктите на магазина на този план трябва да бъде. Има обаче един нюанс: не е нужно да се възхвалявате. Посетителите, които посещават уебсайта на магазин за хранителни стоки, търсят информация дали даден продукт е в наличност или какви промоции се провеждат. Това правило обаче се отнася само за големите вериги супермаркети.

Ако говорим например за магазина екзотични плодове от Тайланд, тогава първото нещо, което трябва да се направи, след встъпителните думи, е да се посочи какви плодове са на разположение и как се доставят в Русия. Също така е необходимо да предупредим купувачите, че вкусът може да е необичаен за нашите хора. Сертификатът за качество е задължителен за магазин за хранителни стоки. Предоставянето на такава информация също е задължителен елемент от описанието на детски магазин.

Магазин за цветя

Но с описанието на цветарския магазин ще трябва да работите. Преди да започнете да пишете текста си, трябва да знаете в какво е специализиран магазинът. Например изработването на букети и икебани или просто предлагането на собственици на саксийни растения в саксии. Някои магазини са специализирани в продажбата на семена, почва за саксии и други аксесоари за отглеждане на цветя у дома. Всички тези нюанси определено трябва да бъдат изяснени.

Струва си да се отбележи също, че този тип магазини рядко имат уникално предложение за продажба или програма за лоялност. Те обикновено привличат вниманието на клиентите с кратки промоции.

Описанието е важно да се обърне внимание на годишното време. Например, ако се нуждаете от доставка на цветя през зимата, посочете точно как ще се случи, така че купувачът да е сигурен, че продуктът му няма да се развали.

Пример за описание на цветарски магазин:

"Цветята в саксии имат особен, неповторим чар, който не се променя през цялата година. Цветята винаги ще ви развеселят, ще украсят стаята ви и ще бъдат чудесен подарък за всеки повод.

Магазин Салон Флора гарантира, че закупените от вас цветя ще бъдат свежи и здрави . Продавачите ще ви кажат, Как да го направим правилно За тях може да се полагат грижи, а растенията ще радват окото, ще пречистват въздуха и ще го насищат с кислород през цялата година.

Нашият магазин предлага широка гама от стайни растения. Можете да ги закупите както на едро, така и на дребно, и най-важното - можете да поръчате всяко растение, което в момента не е на склад. За тези, които тепърва започват да отглеждат свои собствени декоративни растения, магазинът предоставя освен съвети и придружаваща брошура с цялата необходима информация.

Моля, обърнете внимание, че не изпращаме повечето цветя по пощата, а доставката се извършва с куриер в града. Приемаме всякаква форма на плащане, доставката е безплатна, а връщането е възможно в рамките на две седмици. Обичаме нашите цветя и сме готови да ги предадем само в добри ръце!"

Това е кратко описание на магазина. В пълния си вид тя трябва да включва списък на категориите растения, контакти, бутон за предприемане на действия.

Простотата е ключът към успеха

Опростеността на текста улеснява разбирането на написаното и съответно повишава стойността на продукта. Предложенията трябва да са кратки, ясни, несложни и да не пренебрегват анализите. Хората се убеждават много по-лесно от числата.

Също така е важно да се намери нишка, която да свързва целевия купувач с продукта, много е важно да може да се адаптира към настроението на потребителите.

Интересни факти или подробности за продукта (ако асортиментът е малък) могат да се добавят към текста, за да се опише магазинът. Но тези предложения ще се превърнат в празно звучене, ако текстът е пълен с бомбастични фрази, тавтология и повтарящи се идеи. Четивност - на това трябва да обърнете внимание, преди да поставите материала си на сайта.

За да се харесате на потенциалния потребител, трябва да напишете текста малко забавно (ако не става дума за магазин за погребални услуги), непредсказуемо и просто, само тогава ще можете да увеличите броя на купувачите.