Принтерът ви не отпечатва документи на word: какво да направите и защо?

Принтерите са високотехнологични устройства, предназначени за отпечатване на текст или снимки. Често се случва принтерът да не иска да отпечатва документи, да ги отпечатва бавно или да извършва други действия, които не са били възложени на потребителя. Съществуват редица причини, поради които машината отказва да работи. Най-лошата ситуация е, когато устройството просто игнорира своя собственик. Не се отчайвайте веднага, когато възникне такъв проблем, защото можете да го решите сами, без да прибягвате до помощта на специалист или дори да купувате ново устройство. В тази статия ще бъдат разгледани основните причини и решения Въпросът защо принтерът не отпечатва документ на Word.

Първи стъпки

Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали проблемът наистина е в принтера? Възможно е потребителят да не е задал правилно командите или на компютъра да не са инсталирани правилните драйвери, без които принтерът не може да се свърже с него. Опитайте първо да рестартирате компютъра и принтера, след което отпечатайте друг документ. Ако е очевидно, че проблемът е в печатащото устройство, пристъпете към следните мерки.

Рестартиране на услугата за печат

Това е най-често срещаният начин за решаване на проблема. Ще трябва да рестартирате услугата "Мениджър за печат". Натиснете едновременно клавишите Windows и R. След това въведете командата: services.msc. В прозореца, който се отваря, се показва състоянието на всички услуги, които се изпълняват или са инсталирани на компютъра. В техния списък намерете услугата, наречена "Print Manager", и я рестартирайте, като щракнете с десния бутон на мишката и изберете действието "Restart". Това ще изчисти опашката за печат, която може да е задръстена и да блокира всички входящи команди.

След тези стъпки проблемът би трябвало да бъде решен, освен ако не става въпрос за по-тежък случай. Този метод определено е най-подходящият струва си да опитате поне да се определи коренът на проблема.

Проблеми с USB кабела

Ако предишният метод се окаже безполезен, трябва да се следват следните точки:

1. Проверете кабела за механични повреди (пукнатини, прегъвания и др.). д.). Ако откриете и най-малката грешка, проверете кабела на друго устройство, за да установите дали проблемът е в него.
2. Опитайте да включите кабела към друг USB порт на компютъра. Възможно е портът просто да не е работил.
3. Не използвайте твърде дълги проводници (над 200 см). Това може да доведе до чести прекъсвания между устройствата.
4. Може да опитате да използвате друг USB кабел, за да го свържете с компютъра.
5. Можете да се опитате да свържете безжичен принтер с кабел, ако той отказва да работи.

Те също могат да помогнат за разрешаване на ситуацията, когато принтерът не успява да отпечата документи Word. Преминаване към друг вид кауза.

Работа с водачите

Драйверът е софтуер, който управлява дадено устройство и го свързва с други устройства. Ето защо е важно хардуерът ви да бъде актуализиран и да работи.

Как да инсталирате драйвера?

Ако няма компактдиск със съответните драйвери за принтера, можете да ги намерите в интернет, те са свободно достъпни за изтегляне. Отидете на официалния уебсайт на производителя и изберете модела на устройството си. Намерете правилната версия на драйвера и я изтеглете на компютъра си. Прочетете лицензионното споразумение с крайния потребител и следвайте инструкциите за инсталиране. След като сте направили това, стартирайте софтуера и се уверете, че има връзка с принтера, който трябва да бъде свързан към компютъра.

Възможно е потребителят да не знае модела и производителя на своя принтер. В такъв случай трябва да го потърсите на компютъра си: в контролния панел намерете раздела "Device Manager", в списъка с устройства трябва да има ред "Printers" или "Hardware", където можете да намерите модела на принтера си.

Можете също така да инсталирате драйвера чрез нейното описание. да го намерите е възможно, като щракнете с десния бутон на мишката върху прекия път на принтера в мениджъра на устройства (вижте по-горе как да го направите) и отворите "Свойства". Кликнете върху бутона "Подробности" в горната част. В "Имоти" трябва да изберете "Описание на водача" и го копирайте.

След това намерете услугата за търсене на драйвери в интернет и поставете копираната стойност. Остава само да изтеглите софтуера и да следвате инструкциите за инсталиране.

Ако програмата вече е инсталирана, но принтерът не отпечатва документи от компютъра, е необходима актуализация на софтуера.

Как да актуализирате драйвера?

Най-лесният начин да направите това е да преинсталирате помощната програма. За тази цел е необходимо да намерите бутона "Устройства и принтери" в контролния панел. След това изберете принтера, който е свързан към компютъра, и щракнете върху иконата му с десния бутон на мишката. След това ще деинсталирате принтера.

Сега, когато свържете принтера отново към компютъра, системата ще ви подкани да инсталирате драйвера и ще започне да търси необходимата версия на драйвера.

Други причини

Принтерът не отпечатва документа - какво да направим, ако всички предишни действия не са помогнали? Най-очевидните неща, които трябва да проверите, са. По-специално, дали хартията е поставена в принтера, дали има достатъчно хартия мастила за или касетата изобщо е изключена?

Проверка на устройството по подразбиране

Възможно е компютърът да е прехвърлил приоритета си от главното устройство към виртуално устройство, така че принтерът да не иска да отпечата документ на Word. За да проверите това, отидете в "Контролен панел" и след това в "Устройства и принтери". В списъка с устройства, който се отваря, изберете устройството, което възнамерявате да използвате, и щракнете с десния бутон на мишката върху "Use as default".

След това компютърът ще използва това конкретно устройство за отпечатване на документи. В същия прозорец е добре да отстраните проблема, като изберете съответния бутон при щракване с десния бутон на мишката върху принтера.

Друг начин да проверите защо принтерът HP не отпечатва документи Word е да покажете тестова страница. За да направите това, отидете в контролния панел и щракнете върху раздела "Устройства и принтери". Кликнете два пъти с левия бутон на мишката върху иконата на вашия принтер. Това ще отвори прозореца за конфигуриране, ако принтерът има инсталиран драйвер. Отидете на настройките в този прозорец и щракнете върху "Тестов печат".

След това устройството трябва да отпечата тестова страница, показваща причината за проблема: ако мастилото е нанесено неравномерно, касетата може да е повредена; ако листът е празен, проблемът е в мастилото или в принтера.

Избор на опции за печат на документи

Случва се също така машината да отпечатва текста, но той да не е поставен правилно или някои от частите му просто да не се виждат. В този случай изберете правилния размер и качество на печат. Трябва да намерите желания файл за отпечатване и да щракнете с десния бутон на мишката върху него, като изберете "Print" (Отпечатване). Това ще отвори прозорец, в който можете да промените настройките по свой вкус и по този начин да регулирате позицията, качеството и размера на текста или снимките.

Горните стъпки са базови и се отнасят директно за проблема защо принтерът не отпечатва документи на Word. Нека сега разгледаме второстепенните фактори, които също се появяват и могат да повлияят на работата на устройството, но не са пряко свързани с основната трудност.

Какво да направите, ако хартията се задръсти?

Тази ситуация се случва на всеки потребител от време на време, когато устройството мачка хартията. Предпоставка за това може да е, че принтерът HP отпечатва бавно документ на Word. Можете да разрешите проблема сами, без помощта на професионален техник. Първият проблем, който трябва да проучите, е причината за задръстването на хартията:

1. Неправилно зареждане на хартията в тавата. Например, ако имате листове с нестандартен размер (например фотохартия 10x15), може да се наложи да ги поставите на определено място в тавата, обикновено идентифицирано и обозначено от производителя. Също така листовете А4 могат да бъдат залепени един за друг, което може да доведе до задръстване.
2. Лошо качество на хартията. Принтерът е сравнително скъпо устройство и изисква добър избор на хартия. Лошата хартия може да остави малки частици във вътрешността на устройството, които се събират с течение на времето и могат да причинят проблеми при работа.
3. Повреден механизъм за захващане на хартията. Валякът може да загуби функцията си с течение на времето. Например, може да изсъхне и просто да не работи върху натоварени листове или да ги смачка. За коригиране на ситуацията, Експертите препоръчват смазване на ролките със спирт. Трябва да намокрите кърпа със спирт и да доближите ръката си до механизмите в долната част на тавата, където поставяте хартията. Избършете ги добре, за да възстановите сцеплението с хартията.
4. Лошо качество или неоригинално мастило. Важно е да се използват правилните касети от правилния производител, за да се избегне рискът от проблеми с машината, включително засядане на хартия.

За разрешаването на такъв проблем трябва да се предприемат следните стъпки:

1. Изключете принтера, за да не задържа сдъвкана хартия. Ремонтът на включено оборудване може да доведе до пръски боя по ръцете ви или, в случай на лазерен принтер, до изгаряне на ръцете ви.
2. Издърпайте листа точно така, както трябва да бъде издърпан. В противен случай може да повредите части на машината или да оставите парчета хартия в принтера, което ще затрудни решаването на проблема.
3. Преди да извадите лист хартия, извадете касетата от каретата, за да не се разлее ненужно мастило. След всички процедури инсталирайте отново касетата и проверете дали каретата може да се движи.

За да избегнете повторно засядане на хартия, трябва да спазвате следните указания:

• Не поставяйте твърде много листове хартия в тавата едновременно. Твърде много хартия Колела на принтера могат просто да се повредят и да станат дефектни.
• Поставяйте листовете поотделно, за да сте сигурни, че в стека няма залепени листове.
• Изберете само хартия, предназначена за печат или препоръчана от производителя.
• Промяна на типа на хартията, използвана за печат, в настройките на продукта.
• Почиствайте редовно касетите с мастило. Тази функция е налична при някои модели.

Как да почистите принтера си у дома?

Една от причините, поради които принтерът не отпечатва документ в опашката, може да се дължи на замърсяване касети или Изсъхнало мастило. Този проблем обикновено се появява, когато продуктът не се използва дълго време и мастилото се е изтрило. Разбира се, не бива веднага да прибягвате до помощта на специалисти или да носите принтера в сервиз, тъй като е доста скъпо, а решаването на подобен проблем е възможно самостоятелно. Струва си да се отбележи, че в офисите изсъхване на мастилото почти не съществува, тъй като там постоянно се отпечатват документи - устройството е винаги в експлоатация. Затова поне веднъж седмично показвайте страница с текст или снимка, за да предотвратите изсъхването им.

Първата стъпка е да се подготвят всички инструменти, които ще се използват: салфетки, алкохол, вода и съд за течността. Инструкции стъпка по стъпка за почистване на количката:

1. Отворете капака на устройството и извадете всички касети и техните карета.
2. Избършете праха и мастилото от всички части и компоненти във вътрешността на принтера.
3. Смесете алкохол и вода в равни пропорции и поставете касетата по такъв начин, че мастилото и натрупаната мръсотия да се напоят.
4. След 2 минути избършете частта с хартия, за да отстраните излишната влага и да отстраните попилата боя.
5. Поставете всички елементи на мястото им.

Почистване на касетата

Има два начина да направите това:

1. Парене. За да направите това, трябва да задържите частта от касетата с мастило, която излиза, под пара за 4-5 секунди.
2. Накиснете. Необходима е течност за почистване на прозорци. Тази течност трябва да се постави в съд и работната част на патрона да се потопи в нея. Накиснете за 24 часа.

Как да почистите главата на принтера?

Този елемент може да се почиства само с помощта на компютър. В настройките на принтера, показани на екрана на монитора, изберете Ink Cartridge Cleaner и стартирайте процеса на почистване. Ако това не може да бъде намерено в настройките, можете да стартирате процеса, като задържите бутона за отмяна на принтера (често показан като кръстче) за момент. След почистване е най-добре Отпечатайте тестова страница, за да се уверите, че касетата работи. Най-вероятно, ако това е касетата, проблемът с принтера, който не иска да отпечата документ на Word, ще бъде разрешен.

Как да почистите барабана на лазерен принтер?

Първото нещо, което трябва да направите, е да изключите принтера. Отворете капака и извадете барабана (можете да видите как да го направите в ръководството за употреба и това е съвсем лесно). След това избършете замърсените места с влажна кърпа (не използвайте алкохол или други запалими вещества като овлажнител). След почистване сменете барабана и проверете принтера.

Заключение

Всички горепосочени причини и действия са сигурни ще ви помогне за решаване на проблем, ако принтерът не отпечатва документи Word. Ако обаче всички опити са неуспешни, ситуацията най-вероятно е извън контрола на обикновения потребител и е най-добре принтерът да бъде занесен в сервиз, където да бъде ремонтиран или да бъдат дадени указания за по-нататъшни действия.