Защо звукът не работи в телефона ви: възможни причини и отстраняване на неизправности

Разочароващо и болезнено е мобилният ви телефон да замълчи, особено когато имате важна гласова поща или видеосъобщения, които трябва да изслушате. Много причини могат да доведат до такива неизправности. Положителен факт за потребителя е, че повечето от причините могат да бъдат коригирани сами, ако използват описаните по-долу инструменти и първо установят защо звукът не работи на телефона.

Предварителни настройки за всички

Когато звукът в телефона не работи, това създава огромен проблем, тъй като потребителят не може да използва устройството по правилния начин.

Ето някои общи стъпки за отстраняване на проблема със звука:

1. Проверете силата на звука на телефона, като натиснете нагоре/надолу.
2. Рестартирайте мобилния телефон, извадете слушалките и изчистете жака.
3. Проверете позицията на превключвателя за вибрации, като отидете на > натиснете върху звука > обем. С настройката на тази опция можете да регулирате силата на звука на музиката, мелодиите и известията.
4. Ако настройката е успешна, използвайте машината, ако не - Продължете с възстановяването и потърсете причината, поради която звукът не работи в телефона.
5. Актуализирайте фърмуера на устройството, преминете към настройката. Натиснете раздела "За телефона", намерете "Актуализация на системата/актуализация на софтуера" и го натиснете, изтеглете най-новата версия за телефона.
6. Проверете приложението за музика и изчистете кеша, отидете в настройките и щракнете върху раздела за изчистване на данни.
7. Ако и това не успее, инсталирайте безплатното приложение SoundAbout от Google Play.

Неуспех на режима на слушалките

Това е още една причина, поради която звукът не работи на телефона. В този случай слушалките са заседнали в режим на слушалки. Дори ако потребителят ги е забранил, иконата няма да изчезне. И без тях не можете да чуете музика или звук. Този проблем е много често срещан при мобилните телефони Samsung/Motorola/LG.

Алгоритъм за елиминиране:

1. Увеличете силата на звука на телефона, за да се уверите, че не е в безшумен режим.
2. Свързване и изключване на слушалките многократно.
3. Почистете жака за слушалки, като отстраните праха/отпадъците от жака. Понякога съществуващо препятствие в гнездото може да заблуди телефона да изпрати фалшив сигнал, че слушалките са включени.
4. Изключване и повторно включване на устройството.
5. Рестартирането ще помогне на устройството да актуализира и коригира софтуерните грешки.

Инсталиране на специално приложение

Звукът на телефона спира да работи неочаквано в телефона Vertu по време на употреба приложение, повикване или гледане на видеоклип? Това е неприятна ситуация, но не бива да хвърляте устройството в кошчето за боклук.

Ако горепосочените средства не работят и телефонът звъни лошо, можете да използвате допълнително приложение "Изключване на режима на слушалките". Някои мобилни телефони показват, че слушалките са включени, а всъщност не са. Това приложение е решение за такъв проблем. Ако слушалките продължават да се показват, превключете на режим на високоговорител и звукът ще идва от изходния високоговорител.

Безшумни високоговорители за Android

Често срещана причина за липсата на звук в телефона е внезапното спиране на работата на външния/вътрешния високоговорител на Android, при което устройството изобщо не издава звук. А също и когато се обаждат на други хора, те не могат да чуят нищо. Ако и в слушалките не се чува звук, вероятно става въпрос за хардуерен проблем. Трябва да проверите Външни и вътрешни Говорител за Android с помощта на инструмента за диагностика на устройства.

Диагностичен алгоритъм - как да разберете защо няма звук в телефона Samsung S4:

1. Отворете хардуерния набор и въведете клавишната комбинация * #7353 #, за да влезете в менюто Device Diagnostic Tool (Инструмент за диагностика на устройства).
2. За външен високоговорител докоснете иконата "Говорител". Ако устройството работи нормално, от него ще се чува много силна музика.
3. Натиснете отново "Speaker", за да изключите звука.
4. Натиснете клавиша за вътрешния високоговорител "Настройване". Ако високоговорителят е в изправност, той ще възпроизвежда музика.
5. Ако устройството не успее да премине теста, има проблем със софтуера.

В този случай можете да използвате следните съвети:

1. Рестартирайте телефона по обичайния начин.
2. Изключване на Bluetooth, понякога високоговорителят не работи, защото устройството е свързано с това устройство.
3. Ако това е направено правилно, звукът ще се появи, а ако не, причината за липсата на звук в телефона може да е хардуерен проблем, след което той трябва да бъде изпратен за ремонт.

Възстановяване на фабричните настройки

Потребителите понякога се оплакват, че телефонът им с Android автоматично заглушава звука по време на повикване или сам преминава в тих или активен режим. Този случай може да е причинен от някои приложения на трети страни или препълнен кеш. Има два начина за Решения, което е довело до загуба на звук в телефона. Нека ги разгледаме.

Проверете дали се чува звук, когато устройството е в безопасен режим:

1. За да влезете в безопасен режим, първо трябва да изключите телефона.
2. Натиснете и задръжте отново бутона за захранване, докато не бъдете попитани дали искате да влезете в безопасен режим.
3. Натиснете "OK" и след това ще стартирате Безопасен режим.
4. След като влезете в системата, проверете режима на звука. Ако няма проблем, това означава, че проблемът с високоговорителя е причинен от приложение на трета страна, така че трябва да намерите наскоро инсталирано приложение и да го деинсталирате.
5. След това се препоръчва да изчистите кеша, като влезете в режим на възстановяване в Android.
6. След това използвайте бутона за намаляване на звука, за да изберете Wipe Cache Partition от менюто и натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.
7. След като процесът на почистване приключи, трябва да изберете Reboot system now, за да рестартирате устройството.

Обикновено тези два метода могат ефективно да решат проблема, който води до липса на звук при звънене по телефона. Ако това не се получи, можете да възстановите фабричните настройки на Android. Преди да направите това, направете резервно копие на важните файлове в телефона, след което изберете "Настройки> "Архивиране и нулиране> "Възстановяване на фабричните настройки"> "Нулиране на телефона", за да изтриете всички настройки на устройството.

Bluetooth високоговорителят не издава никакъв звук

Още един обща ситуация е, че потребителите не чуват звуци, когато устройството е свързано с високоговорителя Bluetooth. Преди да пристъпите към сериозните стъпки за отстраняване на този тип неизправност, трябва да проверите дали Bluetooth високоговорителят/ръкохватката работи на другия телефон, ако е така, трябва да свържете устройството отново, след което да отидете в "Настройки"> "Bluetooth", натиснете два пъти иконата "Byte headset", "Listen to music".

Неуспехът може да възникне и ако в менюто на телефона за Bluetooth има много подобни устройства и потребителят забрави да ги изключи, особено ако не се използват много често. Всички ненужни Bluetooth приложения трябва да бъдат затворени принудително. Това не само ще изчисти списъка с устройства, но и ще помогне за премахване и повторно свързване на редовно използвани устройства.

Процедура за настройка:

1. В менюто Bluetooth изберете желания високоговорител от списъка, като натиснете вдясно от името му.
2. Изберете функцията "затваряне на устройство".
3. Натиснете отново "Forget Device", за да потвърдите.
4. Натиснете бутона Bluetooth на високоговорителя, за да стартирате отново процеса на сдвояване, и го изберете от списъка с устройства на телефона/таблета, когато той се появи отново.

Звукът вече трябва да идва от Bluetooth високоговорителя. Ако това не е така, трябва да се свържете със службата и да поискате да отстранят грешката.

Проблемна слушалка

Понякога проблемът със звука се дължи на проникване на вода в говорителя на телефона. Можете да премахнете тази влага, като изключите уреда, извадите батерията и SIM картата и ги поставите в съд с ориз за 24 часа. Можете да премахнете остатъчната влага, като подсушите внимателно със сешоар, като се уверите, че е на най-ниската степен и е достатъчно далеч от телефона, за да се предотврати прегряване. Продължете операцията за максимум една минута.

Следваща след в състоянието, в което се намира Уверете се, че телефонът и частите му са напълно сухи, извършете рестартиране, което може да изчисти всички неизправности, които са били причина за проблема.

да се уверите, че е приложена последната актуализация софтуер. За да направите това, отидете в настройките> за устройството> актуализация на софтуера> проверка за актуализации. Изтегляте най-новата актуализация за телефона си.

Ако тези действия са неуспешни, свържете се с доставчика си или с мястото на закупуване, тъй като може да става въпрос за хардуерен проблем и да се наложи устройството да бъде ремонтирано или заменено.

Безшумен звук на iPad

Ако звукът в телефона е тих, в крайна сметка може да изчезне от някои приложения, дори ако силата на звука е увеличена. Това устройство има функция за плавно заглушаване, която заглушава музиката и звуците на приложенията, но не и Hulu или Netflix, което затруднява диагностицирането му.

Последователност на настройване на функцията за плавно заглушаване на звука в iPad:

1. Натиснете бутона два пъти "Начало".
2. Плъзнете от ляво на дясно.
3. Натиснете иконата на високоговорителя вляво.
4. Под бутона за възпроизвеждане трябва да се показва Mute Off (Изключване на звука).
5. Слушане на звука на приложението.
6. Това би трябвало да поправи липсата на звук в него, ако има проблеми с показването на иконата на високоговорителя, когато се движите от ляво на дясно, можете също така да изключите звука, като направите следното: Отидете в Настройки/Общо/Изберете страничния превключвател за "изключване на звука" и изберете "изключване на звука", след което.

Проблеми с аудиото на iPhone

Липсата на звук в iPhone е един от най-често срещаните проблеми, както и нефункциониращата камера.

Най-често срещаните видове са:

1. Телефонът звъни лошо.
2. Не мога да слушам музика без слушалки, липсва сила на звука.
3. Не се чува звук от високоговорителя.

Не е необходимо потребителят да бърза към сервиза на Apple. Много проблеми могат да бъдат решени от вас:

1. Първата причина, поради която не се чува звук от устройството, е, че силата на звука може да е била настроена на най-ниското ниво или устройството да е било изключено. По-добре е първо да проверите това.
2. Следващият фактор, който трябва да проверите, е грешното приложение, особено аудио. Например потребителят не чува звук само когато гледа видеоклипове чрез YouTube. В този случай може да става въпрос за изолиран проблем във видеофайла или за отказ на самия YouTube.
3. Можете да опитате да използвате други приложения за видео/аудио на вашето устройство и ако други работа с приложения, тогава проблемът е само в YouTube.
4. Инсталирането на неправилни актуализации и софтуер на устройството също може да доведе до подобен проблем. Ако потребителят е започнал да чува шум от устройството след инсталиране на нова актуализация, причината е в нея и трябва да бъде премахната.

Лесни съвети

Рестартирайте устройството, за да се опитате да отстраните грешката. Незначителни софтуерни неизправности често се отстраняват чрез рестартиране. Настройте звука в телефона:

1. Рестартирайте устройството, като задържите двата бутона, докато екранът се изключи, след което се включи отново и се покаже логото. Смартфонът ще се рестартира, без да засяга личните данни.
2. Връщане към настройките по подразбиране. Този проблем е малко по-драстичен от предишните, тъй като личните настройки на смартфона ще бъдат загубени. Това става, като изберете "Настройки", след това "Обща информация" и "Нулиране на всички настройки". Тази стъпка ще повлияе на целостта на данните, контактите или мултимедийните файлове.
3. Изчистване на външни смущения. Ако устройството е в калъф или броня, уверете се, че те не блокират високоговорителя.
4. Изключете Bluetooth и изберете "Настройки" > "Основни" > "Bluetooth", за да деактивирате слушалките или просто да ги забраните на заключения екран.

Възстановяване на най-ранното изображение

Добре е, когато потребителят има резервно копие на работещата система - в случай на проблем може да се върне към него. Обърнете внимание на факта, че всички изображения, медии и контакти, добавени след инсталирането на резервното копие, ще бъдат изтрити.

Отидете в Настройки > iCloud. Изберете съхранение & Резервно копие и резервно копие, което трябва да бъде възстановено. Възможно е също така да възстановите копие на iPhone чрез iTunes.

Съществуват някои странни, но ефективни методи за отстраняване на неизправността на звука:

1. Натиснете долния десен ъгъл на устройството над високоговорителя за около 20 секунди. Възможно е конекторът да е разхлабен, така че това действие ще го поправи.
2. Намиране и отваряне на приложение с музика или звукови ефекти. Регулиране на силата на звука с клавишите за сила на звука или с плъзгача в Центъра за управление на заключения екран.
3. Рестартирайте, като задържите бутоните Sleep и Home едновременно за 10-15 секунди, докато се появи логото, без да обръщате внимание на червения плъзгач - освободете бутоните. Операцията е еквивалентна на рестартиране на компютъра.

Това е основен списък с проблеми, които могат да причинят тишина в телефона ви, като на потребителя е обяснено подробно какво да прави в този случай. Ако нито една от горните стъпки не е помогнала за решаване на проблема с високоговорителя, трябва да се свържете със сервизен център, тъй като може да става въпрос за хардуерен проблем, например високоговорителят трябва да бъде сменен.