Руски център за спешна психологическа помощ emercom: адрес, специфика на работа, директор

За съжаление по света редовно се случват стотици спешни случаи. Те могат да включват пожари, тежки автомобилни катастрофи, срутвания на сгради и др. Здравето и животът на хората в такива ситуации зависят изцяло от служителите на спасителните служби; не по-малко важно обаче е психическото здраве на жертвите и техните близки, както и на свидетелите на произшествието, и тази работа пада върху плещите на психолозите от Министерството на извънредните ситуации.

История на центъра за психологическа помощ

Още през 1999 г. към Министерството на извънредните ситуации е създаден Център за спешна психологическа помощ. Центърът е създаден, за да предоставя психологическа подкрепа както на служителите на Министерството на извънредните ситуации, така и на гражданите, пострадали при извънредни ситуации.

Според Юлия Шойгу, ръководител на центъра, причината за създаването му е голямото земетресение, което е засегнало голям брой хора. В тази извънредна ситуация необходимостта от подкрепа на гражданите, за да се предотвратят паниката, отчаянието, депресията и други негативни последици от стреса, беше очевидна.

От основаването си центърът се разраства непрекъснато. Днес в него работят около 700 души, много от които са завършили психология, а в центъра се провеждат изследвания.

Освен това в много региони на страната са създадени клонове. Центърът за спешна помощ на МОН сега е център за подкрепа на гражданите и служителите и организира множество дейности за обучение и информиране на гражданите относно поведението и първата помощ при извънредни ситуации. Той също така провежда изследвания в областта на психологията на извънредните ситуации, което му позволява да допринася за развитието на психологията като наука.

Структура и контакти

Психологическият център на Министерството на извънредните ситуации се намира в Москва на адрес 27, бл.2, Угловой переулок. Можете да кандидатствате тук чрез горещия телефонен номер, посочен на официалния уебсайт.

Днес освен в Москва има клонове в още осем региона на страната: Далечния изток в Хабаровския край, Сибир, Урал, Нижни Новгород, Южния клон в Ростов на Дон, Северен Кавказ в Железноводск, както и в Северозападния и Кримския регион.

Всеки клон е създаден в зависимост от особеностите на региона. Например Сибир и Далечният изток са региони с повишена опасност от пожари, наводнения по време на големи речни разливи и големи разстояния между населените места. Регионът на Северен Кавказ има различна история. Съществуват рискове от терористични атаки, лавинна опасност в планинския терен, голям брой тежки катастрофи.

Онлайн услуга в помощ на гражданите

В допълнение към клоновете има и интернет услуга за спешна психологическа помощ на Министерството на извънредните ситуации. Това звено е разположено в района на Министерството на извънредните ситуации в южната част на Русия е екип от специалисти, които работят от разстояние, за да помагат на жертвите чрез. Всеки, който се регистрира, може да получи психологическа помощ онлайн.

Услугата предоставя възможност да се изследвате, да прочетете научни публикации и да получите психологическа помощ професионални съвети психолог. На уебсайта практикуващите психолози могат да споделят своя опит с персонала на Психологическия център на Министерството на извънредните ситуации.

Ръководство

От 2002 г. директор на Центъра за спешни психологически услуги към ЕМЕРКОМ на Русия е Ю. С. Шойгу. Голяма част от живота на организацията е протекъл под нейно ръководство. В регионалните отдели се управляват клоновете:

• Мария Петровна Фетисова - клон Далечен изток;
• Ковалева Юлия Олеговна - сибирячка;
• Карапетян Лариса Владимировна - клон Уралск;
• Елизариева Наталия Валентиновна - клон Приволжский;
• Джандубаев Александър Нурмагомедович - ръководител на южния отдел;
• Пьотр Рубенович Кинасов - Северен Кавказ;
• Елена Плотникова - Северозападен клон;
• Даря Александровна - ръководител на кримския клон.

Всеки ръководител на клон е отговорен пред главния център в Москва и неговия ръководител Юлия Шойгу.

Насоки на дейността на центъра: работа с персонала

Една от задачите на психолога на Министерството на извънредните ситуации е да подкрепя психичните здраве и оказване на помощ на служителите на Министерството на извънредните ситуации. Спасители, пожарникари, пилоти на хеликоптери, лекари и много други служители на EMERCOM ежедневно са изправени пред огромен стрес. Тези хора виждат снимки на ужасни инциденти, пожари, бедствия, от които зависи животът на хората.

Под влиянието на такъв психологически натиск дори добре обучен човек е подложен на голям стрес. А възстановяването на спасителите в такъв случай е работа на психолозите.

Използвайки своя опит и знания, те извършват диагностика чрез тестове, лични интервюта и техническа помощ. След като проблемите са идентифицирани, те започват работа по рехабилитацията на работника на EMERCOM.

Психолозите участват в подбора на спасителната работна сила. Те определят степента на устойчивост на стрес, способността на психиката да се възстановява от сътресенията. Освен това те провеждат редовни лекции и обучения, следят за психологическото състояние на служителите и учат спасителите как да реагират на различни дразнители. Те разкриват методи, които позволяват на спасителите да продължат да работят ефективно дори в най-опасните и стресови ситуации.

По този начин психолозите са основата, върху която се изгражда цялата организация за спешно реагиране.

Подпомагане на гражданите

Вторият аспект от работата на психолозите на ЕМЕРКОМ е да помагат на гражданите, които са пострадали по време на бедствието.

Всеки ден в страната и по света се случват различни видове бедствия, които засягат голям брой хора. Бързото получаване на първа помощ може да предопредели живота на тези оцелели. Психологическата помощ също е част от тази работа.

Избягването на паниката, правилната и бърза реакция могат да спасят по-нататъшния живот на човека. Хората могат буквално да полудеят и да получат тежки психологически травми, след като са станали свидетели на ужасяващи събития или са загубили свои близки. Подобни травми могат да окажат огромно негативно влияние върху живота на човека.

Психолозите пристигат на мястото на инцидента заедно с целия спасителен екип и остават на място до края на операцията. Те разговарят с жертвите в екип с лекарите и техните роднини. Струва си да се отбележи, че правилната и коректна информация за загиналите и ранените, както и подробностите за произшествията, е изключително важна. Психолозите работят, като дават съвети и информация по телефона и лично в центровете за психологическа помощ, които са създадени на мястото на произшествието.

Взаимодействие с гражданите

Центърът за психологическа подкрепа е отворена организация, която помага на гражданите. Тя е активна и извън зоната на бедствието.

С подкрепата на Юлия Шойгу през 2015 г. беше създаден проект "Научете се да спасявате животи". В хода на проекта институти и центрове за обучение в цялата страна социални дейности лекции и открити уроци по първа помощ и правилния начин на поведение в спешна ситуация. Срещите се провеждат от служители на Министерството на извънредните ситуации. Целта на проекта е да покаже на хората, че от тях зависи много. Те могат да спасят своя живот и живота на другите.

Освен това на базата на много образователни институции са създадени групи от доброволци, чиито членове провеждат акции и срещи с граждани, помагат за организирането на събития от МОН. Доброволците имат също така възможност да преминат практическо обучение и стажове в Министерството на извънредните ситуации и по-късно могат да намерят работа в руското Министерство на извънредните ситуации.

В допълнение към редовните образователни събития Центърът за психологическа помощ на МОН предоставя подкрепа на гражданите чрез 24-часова гореща линия. Всеки, който потърси помощ, няма да остане без нея.

Международно сътрудничество и обмен на опит

Центърът редовно участва в международни учения за реагиране при извънредни ситуации и обучение в цял свят. Освен това персоналът на изследователското звено е винаги отворен за обмен на опит в областта на спешната психология с чуждестранни колеги.

Психолозите на ЕМЕРКОМ активно развиват своята област както в Русия, така и в чужбина. Те участват в семинари и конференции и предоставят практическа помощ.

Психолозите в Русия също могат да разчитат на сътрудничество. Всеки практикуващ психолог, студент или докторант има възможност да се запознае с научните изследвания на служителите на организацията на уебсайта на службата или в звената на центъра, както и да разговаря лично с тях.

Специфика на работата на психолога на EMERCOM

Психолозите, работещи в центъра, са хора с висока степен на емоционално натоварване и отговорност.

Извънредни ситуации възникват неочаквано и персоналът на психолозите може да бъде прекъснат по всяко време. От служителите се очаква винаги да са на разположение по всяко време на денонощието и никога няма ограничение или предварително определен период от време, в който ще могат да работят.

Психолозите на EMERCOM са хора, които поставят дълга си над личните интереси. В крайна сметка животът на хората зависи от тях. Те трябва също така да могат да реагират на ужасните картини на бедствията, с които вероятно ще се сблъскат.

Заключение

От създаването си досега центърът за психологическа подкрепа е провел хиляди беседи и образователни дейности, повишавайки културата на гражданите в областта на извънредните ситуации. Психолозите на центъра са участвали във възстановяването на стотици жертви на катастрофи, пожари и други бедствия. Нито едно голямо бедствие не се е случило без участието на психолози.

Трагедия в Кемерово, наводнения в Далечния изток, срутени къщи и терористични атаки. Винаги придружени от персонала на центъра. Те се занимават с над сто обаждания от граждани всеки ден, съветват и помагат след спешни случаи, информират гражданите за всяка спасителна операция за дълго време.