Съдържание
От древни времена хората са осъзнавали значението на умението да се води диалог, тъй като както социалният статус на човека в обществото, така и качеството на личния му живот зависят от умението да предава правилно информация и да разбира мислите на събеседника си. Съществуват много решения за отстраняване на недостатъците на междуличностната комуникация и правила, които всеки, който иска да подобри социалните си умения, трябва да знае. Как да бъдете добър събеседник с приятели и насаме с човека, с когото искате да говорите?
5 признака на добрия събеседник
Всички известни психолози учат, че преди да можете да получите порция положителни емоции от събеседника си, да спечелите интереса му към себе си и като цяло да изпъкнете добре, първо трябва искрено да съчувствате на събеседника си. Лъжата е един от най-лесно разпознаваемите видове измама и човек, който веднъж е попаднал в нея, вече няма да намери противодействие на опонентите си.
Краткото описание на добрия събеседник е следното
- той се интересува от много неща и затова лесно поддържа разговори за всички видове теми;
- една от основните му черти е чувството му за хумор;
- Той/тя е позитивен/а и може да намери изход от всяка объркана ситуация;
- Той е внимателен към разказите на събеседниците си, винаги държи нишката на разговора и активно участва в него;
- има добре развито чувство за съпричастност.
За човек, който иска да бъде известен като интересен и многостранен, ерудицията със сигурност е важна, но не толкова, колкото способността да използва всичките си знания. малко познания, как да се държим Автомобил - човек трябва да може да се качи в него и да шофира. Ето защо добрите теоретични познания винаги трябва да бъдат подкрепени от способността да се прилагат повечето идеи на практика.
Как да бъдете добър събеседник за момиче
Момичетата могат да бъдат внимателни слушатели, да предложат своята подкрепа и разбиране, но човекът трябва да докаже, че е достоен, преди да получи тези ползи. Така че, дори ако човекът не е характерен за ролята на главния герой на романтичен филм, той трябва поне временно да заеме качествата, които според момичетата правят обикновен спътник на "мъжа на мечтите".
Какви са тези качества:
- Умението да се шегуват (но не и да се подиграват), да добавят положителна нотка към всяка изразена от тях мисъл.
- Умението да се възхищава преди всичко на детайлите от външния вид на момичето, които то самото се опитва да подчертае. Това включва и умението да не се забелязват очевидни недостатъци в образа на събеседника.
- Проявява интерес към всичко, което тя казва. Това се характеризира с навременни водещи въпроси и одобряващи коментари.
Момичетата не харесват, когато по време на разговор мъжът "върти очи наоколо" или върху фигурата им. Можете да бъдете твърд интроверт и по време на целия разговор да кажете не повече от 2-3 думи и да ви бъде простено, но собственикът на "уклончивия" поглед на такива привилегии никога няма да види.
Как да станете добър събеседник за мъж
Грешката на много жени, които искат да събудят интереса на мъжете, е бързината, с която се стремят да му отворят всички предимства. В най-добрия случай човекът ще си помисли, че тя е лесна, но ще продължи да говори, а в най-лошия ще загуби интерес.
Как да станете по-добър събеседник на непознат и да бъдете запомнени приятно:
- Оставете настрана моралните учения и се подгответе да одобрите - колкото повече "харесвания" за техните действия и поведение ще получи един човек, толкова повече шансове да го заинтересувате.
- Не е необходимо да сравнявате опонента си с някой друг - мъжете ценят своята уникалност.
- Не се излагайте твърде много пред непознат и не говорете за миналото си - общите неща са достатъчни.
- Избягвайте да изтръгвате лична информация от мъжа.
- Имайте поне малко чувство за хумор и не забравяйте да го насърчавате - момчетата ценят способността си да забавляват.
Важно е да се разбере, че мъжете не приемат намеци, а ако жената иска да продължи разговора, в края на разговора трябва да каже, че й е много приятно да говори с такъв интересен мъж. Ако това не се прави, мъжът може да приеме мълчанието му като неудовлетворение и да се оттегли.
Слушане и умения за слушане
За всеки човек е важно да вижда собствената си стойност, което се изразява в голяма ценност във всичко, което се случва в живота му. Въпреки това повечето събития могат да имат тежест само ако бъдат показани на другия човек и именно тук се намесва качественият подбор на достойния слушател. В 10 от 10 случая новината за неговите постижения или разказът за неговите нещастия ще бъдат предоставени на човека, който веднъж се е доказал като внимателен събеседник и който по този начин е придобил правото на първи приоритет.
Как да бъдете по-добър събеседник и слушател:
- Поддържайте съотношение приблизително 5:1 между мълчаливото внимание и конструктивната обратна връзка;
- Показвайте умерено количество емоции, които издават жив интерес;
- Никога не прекъсвайте оратора;
- разпознаване на паузи, в които другият човек изчаква да коментира казаното.
Разбира се, може да е трудно да се задържи вниманието на другия човек върху неговите проблеми, но ако той подозира, че отегчава слушателя, ще се отдръпне и повече няма да иска да бъде откровен с него. Затова е необходимо да се концентрирате върху сюжета на историята и да възприемате съзнателно чутото.
Умението да бъдеш чут
Как да бъдете по-добър събеседник? Да се чуеш в правилния контекст е може би върхът на общуването, защото всеки човек се опитва да извлече от разговора само това, което е близко и полезно за него. Необходимо е постоянно да следите реакциите му, като оценявате както вербалните, така и невербалните знаци на събеседника.
Признаците на умора на събеседника, изразени чрез жестове на нетърпение или умора, ще покажат, че думите са изгубени - човекът вече е загубил нишката на разговора и не е в състояние да води диалог. В този случай може да се опитаме да привлечем вниманието на аудиторията към класическа постъпка на лектора: да каже неочаквана глупост, да се пошегува, да изпусне книга или молив. Бързо да насочите вниманието на слушателя към себе си, като зададете въпрос или поискате мнението му за това, което се казва.
Хроничните мълчаливци могат да се възползват от обучение за подобряване на уменията си за публично говорене. Психолозите съветват всеки ден да отделяте по 10 минути, за да обсъдите със себе си произволна тема. Направете го, като стоите пред голямото огледало и наблюдавате жестикулацията си, праволинейността на погледа си, свободата и лекотата на стойката.
Съвети от психолози
Как да бъдете по-добър събеседник? По време на обученията, насочени към подобряване на комуникативните способности на ръководителите, психолозите насочват вниманието на обучаваните към важността на следните ключови моменти на продуктивната комуникация:
- интонацията на гласа - умерено ниска, надеждна, топла
- обръщане на внимание на невербалните сигнали, изпращани от противника;
- своевременно да измествате вниманието на събеседника, за да повишите неговата активност в диалога;
- Умение да участвате в разговора не само с думи, но и с тяло, т.е. да изпращате компетентни невербални знаци;
- премахване на думи и фрази, които загрозяват речта;
- информационна грамотност;
- положителен подход.
Едно от най-предпочитаните решения, за да станете по-добър събеседник, е да наблюдавате речта си в продължение на 2-3 дни, което изисква дискретно записване на всички диалози с хората на касетофон. След това, в рамките на една вечер, се изслушват всички записи и се прави обективна оценка на установените комуникативни способности. Същевременно ще стане ясно върху кои аспекти на речта трябва да се работи.
Правила за комуникация от D. Карнеги
Повечето от днешните теории за комуникационната грамотност са заимствани от най-големия мотивационен психолог на всички времена Дейл Карнеги. Лесен начин да се превърне в добър събеседник при представянето си е човек да спазва само няколко правила:
- липсата на каквато и да е критика към опонента ви;
- умението да правиш комплименти, без да се лъжеш или ласкаеш;
- Истински интерес към събеседника;
- способността да давате на хората това, от което имат най-голяма нужда;
- усмивка, откритост;
- съпричастност;
- доброволно признаване на грешка.
Според Карнеги лесният начин да станете добър събеседник е да спрете да се опитвате да накарате хората да ви харесват, а да се стремите да виждате във всеки опонент преди всичко добри, симпатични качества. За целта може да се използва просто упражнение - след като се запознаете с даден човек, избройте 10 хубави черти на новия познат и напълно игнорирайте дори видимите недостатъци.
Само няколко седмици от тази практика ще направят немислимото - ще променят изцяло възгледите на човека за света около него, ще му добавят позитивизъм, ще го вдъхновят за нови партньорства и, най-важното, ще открият в него добър спътник и отличен събеседник.