Как да проследим пратката belpochta: инструкции

Днес има огромен брой чуждестранни онлайн портали, където можете да поръчате различни продукти. Мнозина вече оценяват предимствата на китайския онлайн магазин Aliexpress. Там можете да намерите широка гама продукти от цял свят: от дрехи до кухненски съдове на много достъпни цени. За да пазарувате от този сайт, просто се регистрирайте, изберете артикул, извършете плащането и изчакайте пратката да бъде доставена в пощенската служба. Но понякога е необходимо много време, за да пристигне пратката. В този преглед разглеждаме как да проследим пратка от Belpochta.

Характеристики на доставката на пратки от Китай

Средното време за доставка от Aliexpress до Беларус е 35-40 дни. Понякога е по-бързо, понякога по-дълго. Електронният магазин ви позволява да проследявате в реално време местоположението на пратката си от момента на поръчката до достигането ѝ до пощата.

Номер на песента

Какво представлява и за какво служи? Няколко дни след подаването на поръчката продавачът ще трябва да определи номер за проследяване на пратката. Това е специален пощенски идентификатор, който ви позволява да проследявате местоположението на пратката. Обикновено се състои от 4 главни букви и 9 цифри. Последните две цифри показват страната на произход. Този номер идентифицира пощата на произход, използвана от търговеца на дребно за изпращане на стоката. Обикновено се използва от пощенските служби на Китай, Сингапур или Хонконг (съответно CN, SG и HK). Как да проследявате пратка по трасето в Belpochta? За да проверите местоположението на пратката, трябва да отидете в раздела "Моите поръчки". След това щракнете върху бутона до желания елемент "Научете повече в" и изберете "Проверка на проследяването". Опитните потребители препоръчват да проследявате пратката си веднъж седмично.

Проследяване на

В зависимост от избрания метод на доставка има няколко възможности за проследяване на местонахождението на пратката ви. Нека анализираме подробно всяка от тях:

1. Проследяване на безплатна доставка. Ако пратката все още се намира в страната на подателя, най-лесният начин да я проследите е на националния пощенски уебсайт. Тук можете да намерите по-точна и бърза информация, отколкото на уебсайта на изпращача. За да проверите местоположението на пратката си, просто влезте в нашата услуга за доставка, въведете номера за проследяване и натиснете бутона Enter. За China Post най-лесният начин за проследяване е уебсайтът intmail.183.com, за Сингапур - signpost.com, а за Хонконг е hongkongpost.hk. След като пратката премине през митницата и бъде приета от Belpochta Belarus, тя може да бъде проследена на уебсайта на Belpochta Belarus.
2. Проследяване на пратки, изпратени чрез метода за доставка на продавачите. Това означава, че продавачът използва алтернативен метод за доставка. Ако искате да разберете къде се намира дадена пратка по всяко време, трябва да използвате "Проверка на проследяването". Тук ще намерите фирмата, използвана от продавача за изпращане на поръчката, както и нейния статус. Можете да проверите местоположението на пратката си на техния уебсайт. Или можете да използвате някои алтернативни методи за проследяване, например уебсайта gdeposylka.Можете да проверите местонахождението на пратката си на уебсайта, за да видите дали тя все още е там.нето.
3. Проследяване на платени пратки. Има само няколко услуги, които предлагат тази услуга. Това са USPS, DHL, FedEx, EMS. Можете да проследите пратката си директно на уебсайта на пощенските служби.

Номерът на песента не работи

Какво трябва да знаете за това? Понякога проследяването на пратката Belpochta в Беларус чрез баркод не е възможно. Какво може да се случи с това? Доста често при изпращане на евтини стоки, чиято цена е по-малък от 20 долара, продавачите изпращат счупен номер за проследяване или изобщо не предоставят такъв. В този случай купувачът е лишен от възможността да проследи пратката. Това би трябвало да ви накара да бъдете нащрек. Ако възникне такава ситуация, попитайте продавача какво е довело до такова решение. Ако желаете, винаги можете да откриете спор и да отмените поръчката си.

Пакетът не е доставен

Нека се спрем по-подробно на този въпрос. Понякога има ситуации, в които Belposhta Belarus не ви позволява да проследите пратката и тя дълго време не пристига в пощенската станция. Причините за това могат да бъдат следните всички видове. На първо място, пратката ви може просто да се е изгубила в пощенската служба. Второ, недобросъвестният продавач просто не е изпратил стоките до вас. Винаги ще бъдете прави. По правило чуждестранните електронни магазини позволяват на клиентите си да започнат спор и да получат възстановяване на сумата, ако е необходимо.

Струва си да уточним едно нещо принцип на работа онлайн-Възможно е вече да сте платили за стоката, но продавачът да не я получи веднага. Парите ви са замразени в сметката на електронния магазин. Продавачът ще получи прехвърлянето само след като, Ако вече сте получили нареждането и то е у вас, парите се замразяват по сметката ви и не могат да бъдат прехвърлени по банковата сметка. За това има специален раздел "Потвърждаване на получаването на стоките". Докато не кликнете върху него, транзакцията се счита за незавършена и лесно можете да влезете в спор.

Ако срокът за защита на купувача изтича, а пакетът ви все още не е пристигнал в пощенската служба, можете да пишете директно на продавача и да поискате обяснение. Същевременно поискайте от администрацията на сайта да удължи срока на защита. Същото важи и ако продавачът изпрати стоките без номер за проследяване: свържете се с продавача и го помолете да ви изпрати идентификационния номер. Това е единственият начин за проследяване на пратка. Беларуските пощи ви позволяват да откриете пратката си по нейния номер.

Как да започнете спор?

Този аспект заслужава да му се обърне специално внимание. Във всички описани по-горе случаи е необходима процедура като откриване на спор. Как да го направим? Потребителят трябва да отиде в "Моите поръчки", Изберете артикул, който не е бил изпращан дълго време, и кликнете върху бутона до него "Откриване на спор". След това ще се появи прозорец, в който трябва да опишете подробно проблема. Ако все още не е пристигнал в пощенската служба и сте го потвърдили случайно или срокът за защита е изтекъл, опитайте да пишете до службата за обслужване на клиенти на онлайн магазина. Обикновено такива проблеми се решават в полза на купувача.

Време за защита

Вече знаете как да проследите пратката и да кореспондирате с подателя на артикула. Още една важна функция на чуждестранните електронни магазини: за всяка транзакция се определя време за защита. Тази опция ви позволява да получите парите си обратно, ако пакетът не е пристигнал или ако сте получили артикул, различен от поръчания. Ако видите, че срокът на защита изтича, можете да го удължите. В менюто има специален раздел. Има обаче един момент: продавачът също трябва да потвърди удължаването. Стойността на срока за защита зависи от срока за доставка, посочен от продавача. Обикновено трае около 60 дни. За да видите периода на защита, отидете на "Моите поръчки", Изберете един от продуктите, които искате да получите, и натиснете бутона "Научете повече на адрес ". В резултат на това можете да видите до номера на артикула и статуса на пратката, след което защитата на купувача приключва.

Какво да направите, ако пратката не е проследена?

В този преглед разгледахме подробно как можете да проследите пратката в Belpochta чрез баркод. Но какво да направим, ако посоченият номер за проследяване не е видим? Най-лесният начин е да изчакате 40-45 дни. Може би след това пратката все пак ще пристигне в офиса. Уверете се, че срокът за защита на купувача не е изтекъл. Ако срокът за защита изтича и не сте получили поръчаните артикули, трябва да започнете спор с продавача. Обсъждането обикновено започва няколко дни преди края на периода на защита. Тук трябва да посочите, че не сте получили пратката и не сте успели да проследите артикулите. След като разгледа жалбата ви, администрацията на магазина може да застане на ваша страна и да възстанови платената сума.

Свързваме се директно с продавача

Нека разгледаме подробно тази функция. След като вече имате представа как работи Belpochta, няма да е трудно да проследите пратката си от Китай. Ако смятате, че нещо не е наред с пратката, моля, свържете се незабавно с търговеца на дребно. Опитайте се да откриете причината за проблема. Можете да създадете жалба в личния шкаф. Отново трябва да използвате раздела "Моите поръчки". Тук трябва да изберете желания продукт и да кликнете върху бутона "Прочетете повече в ". В отворения прозорец щракнете върху бутона "Съобщение до продавача". Щракнете върху него и опишете подробно проблема. По-добре е да се обърнете към него на английски език, тъй като сайтовете са международни. Можете също така да се свържете с продавача, като откриете спор. Той ще трябва да се съгласи с вашите условия или да предложи свои. Ако продавачът пренебрегне спора в рамките на определен период от време, парите автоматично ще бъдат върнати на вас. В случаите, когато изпращачът и купувачът не могат да постигнат компромис, решението се взема от администрацията на онлайн магазина. Ако случаят бъде решен във ваша полза, парите ще бъдат върнати в сметката ви в рамките на 7-10 дни.

Заключение

В този преглед разгледахме подробно как да проследим пратката Belpochta от Китай, как да използваме номера за проследяване и как да влезем в кореспонденция с продавача в случай на спор. В днешно време има много начини за проследяване на пратката.

Възможността за намиране на парцел е дадена от Belpochta. Проследяване на пратка от Китай в Беларус с помощта на специален идентификатор. Този номер може да се използва и на сайтовете на различни пощенски услуги. Ако продавачът не ви е изпратил идентификатор за за да проследите продукта, трябва да се свържете с тях и да опишете проблема.

Често се случва и пратката изобщо да не пристигне. Ако възникне такава ситуация, трябва да се открие спор на уебсайта на онлайн магазина. Такива въпроси обикновено се решават в полза на купувача.